上市招黑成科技企业宿命 轮到拼多多了？

丁道师 ID:dingdaoshi123

资深互联网观察家，长期致力于中国互联网产业和企业研究。 [本文来自：www.11jj.com]

媒体和自媒体更多的时候是报道事实或者基于规则事实做分析评论，而不是代替司法进行审判。

　　从“拼团模式难成支撑，拼多多300亿美元估值存疑”到“成立三年就欲上市 拼多多各利益方打得什么如意算盘?”，再到昨天刷屏的“真实的拼多多：统计了56款爆品数据，发现了一个真相!”， 即将面临资本市场大考的拼多多，迎来了预期之外的“招黑”。

　　一切的态势都在表明，“上市招黑”似乎是中国所有互联网企业都无法逃脱的一个宿命!从百度到阿里，唯品会到京东等等，再从爱奇艺到虎牙，几乎主流的互联网企业在上市前夕，都遭遇了大面积的负面新闻“报道”，不过好在这些企业业务都足够扎实，基本上后来都走出来超越预期的发展轨迹。

　　尤其是近期上市前频频被黑的小米，上市后用漂亮的股市上扬曲线，有力的做了回击。

　　正所谓，木秀于林风必摧之。同样启动上市计划的拼多多，由于体量足够巨大、牵涉各方利益众多，由此遭遇也就不难理解了。

　　有不少朋友问我怎么看待近期小米、美团、拼多多等，密集的遭遇负面报道事件。这种事情本来不愿意多讲，因为有相当一部分批评报道站不住脚，无非就是掩耳盗铃(自说自话，只说问题，过滤利好)或者盲人摸象(片面的看待事物，没有从宏观大局对比分析)，甚至有些批评报道带有明显的利益驱动性质，难以真正站在第三视角客观反应问题。

　　不过一方面我作为拼多多用户，多次在拼多多购物;另外一方面我作为行业独立观察者，实地调研了几家为拼多多商家供货的工厂;再一方面我近期密集的和一些媒体做过深入探讨，听取了多方的意见。小米和美团的利弊我之前的文章已经做过分析，今天来用常识分析下拼多多所处的舆论问题。

　　最反智逻辑：从A到B，得出B和A的因果关系

　　很多假冒伪劣的商品很便宜，所以很多媒体以价格或者“因为你便宜”或者“你的商标很像谁”来认定你一定有问题。

　　这辑好比“娱乐圈有人用阴阳合同手法偷税漏税，所以我认为用阴阳合同偷税的人就是混娱乐圈的”。

　　这种从A到B，反证B到A的反智逻辑，在我们的科技行业层出不穷，其危害巨大，甚至会给我们的一些优秀企业贴上固有标签。曾一度把淘宝打成“卖假货的..”，把百度搜索打成“卖假药的..”，把王者荣耀打成毒害青少年的游戏。

　　其实到了今天的商业社会，价格高低和商品本身的真假不一定完全成正比。这些年，我们高价买到的假货还少吗?有没有问题是需要品牌方以及有关政府部门最终来认定，..允许谁来开店并经营其实是依据收到的合法合规材料与资质，媒体和自媒体更多的时候是报道事实或者基于规则事实做分析评论，而不是代替司法进行审判。

　　当然，拼多多也不会是最后一个，后续其他各个领域的快速发展的企业，相信也会遭遇类似的反智舆论压力，尤其是在上市阶段。

　　批评类分析报道 切勿掩耳盗铃和盲人摸象

　　平心而论，不管是拼多多也好，还是比拼多多体量更大的几家..也好，都无法100%杜绝假冒伪劣。我们更应该关注的是，这些..对待假货的态度以及处理售假的方案(包括对商户的处罚和消费者的赔偿)。

　　淘宝商户每次被曝光售假我们乐此不彼的转发评论，键盘鼠标口水齐上，却忽略了马云一次次针对打假提出的见解以及所开展的动作。同样对于拼多多来说，过去一年(2017年)拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品，全年拦截4000万条侵权链接，将95%售假商家拒之门外。同时，还设立1.5亿消费者保障基金，帮消费者处理售后纠纷并维权索赔。对于我们的媒体人和看客来说，很多时候选择性的失明，只看问题，不看成效。这就是典型的掩耳盗铃和盲人摸象，捂住耳朵，自动屏蔽和对抗我们所不想看的，忽略了事物的多面性。

　　同样，“掩耳盗铃”的一方面在于，对待同一件事情，没有放到全局来看。比如我们要报道拼多多的问题商品，是不是也应该去搜搜其他..是否也有同类商品，这样既遵守了平衡性原则，又堵住了看客的嘴。而实际我们看到的是，某件问题商品，它出现在多个..时，我们喜欢揪着其中一个..不放，对其大加指责。

　　这种指责当然无可厚非，但我们都集中指责谩骂一个..时，其他..借此悄悄完成了撤退。正如当年“百度魏则西”一案，百度的密集中枪，掩护了无良医院和有关部门的撤退。

　　用白话解读：拼多多为什么可以低价?

　　拼多多99%的指责来自于低价，或者基于低级倒推质量问题的论述。那么拼多多为什么能够低价而保障..存活，并且发展越来越快，我之前就说过，主要是打掉了三个层面的溢价。

　　①打掉渠道溢价。

　　所有的电商..，京东也好，阿里也罢，通过..构建，打造全新供应体系，打掉渠道溢价是其快速增长的关键钥匙。

　　拼多多同样也不例外，拼多多采用的是“商家直接对个人，没有中间商赚差价”的渠道体系，当然拼多多的审核门槛低备受质疑，让一些假冒伪劣或者不合规的产品进入..销售，，好在拼多多有一套“宽松进入，严格处罚”的机制，并且去年以来升级了打假体系，..整体的风控质量有了长足的进步。

　　正如业界人士所言，相比淘宝以搜索为主的产品展示模式，拼多多是社交信息流商品展示逻辑，就像短视频品台抖音一样，容易形成“新爆款露出”链路，一些动则七八十万件商品的销量展示，就像抖音上动辄几百万的点赞视频一样，让前辈们感到诧异但真实存在。当然其实货与淘宝很多都是共享的(很多小店铺没有资格被二选一，经常在多个..开店)，拼多多上有的淘宝上大部都有，淘宝上的有的拼多多很多却没有。

　　②打掉品牌溢价。

　　在产能过剩的当下，品牌溢价愈发的成为决定产品售价的核心要素，同等配置的宝马车能比竞品高出30%售价，就是这个道理。

　　拼多多卖的好是因为价格便宜，价格便宜主要原因就是打掉了品牌溢价。这里我们要特别说明下，笔者阐述的品牌溢价是品质等同基础上，所进行的品牌溢价分析。

　　举个简单的例子，在拼多多上一款名为“魅扬”的洗衣液，售价比品牌名气更大的“蓝月亮”要便宜一半左右。正常情况下，我们的理解是因为魅扬的品质要比蓝月亮差了一倍。实际上，我为了找寻这个答案，赶赴这家工厂总部调研，并且采用了盲测的方式，进行试验，经过多轮测试，我得出的结论是“魅扬足可以媲美蓝月亮”。

　　在同等品质或者品质接近的前提下，拼多多选择了名气更小的，放弃了名气更大的产品，打掉了品牌溢价，让利给消费者和商家，这就是拼多多能够低价的因素之一。

　　③打掉..溢价。

　　小米当年能迅速崛起，主要原因就在于“把用户从消费者变成了参与者”，通过社交网络，用户自主参与..，如此节约了..成本,相比苹果和三星等对手，得以给用户提供性价比更高的产品。

　　今天的拼多多..理论本质上还是小米的方法论，只是形式上有了更多的创新。拼多多“..”模式，让用户主动的去..用户(达到省钱目的)，也是通过节约..成本，打掉了..费用带来的溢价。最终，同样的产品，给消费可以用更低的价格买到。

　　所以我们看到拼多多上推出了很多大牌0元秒杀的商品，看起来商品本身亏钱了，但因为海量用户的参与，仅仅关注度和广告费就足够获取回报。同样的道理还有本次世界杯很多人以为的最大输家华帝(法国队夺冠，我们就全额退款的那个华帝)，其实是最大的赢家之一，只损失了几千万的商品，就换回来几亿广告投放不一定有的效果。

　　特别值得一提的是，拼多多现在虽然亏损，但拼多多只要想盈利，随时都可以。只是现在的亏损是因为赚取市场份额和消费者粘性，远比..更重要。我们把此称之为“战略性亏损”，当年京东和阿里，以及今天的小巨头美团，也都各自经历过“战略性亏损”阶段。

　　拼多多真正的问题：2个矛盾

　　拼多多没问题吗?当然不是!那拼多多的问题是低价吗?也不是!

　　在我看来，拼多多问题不但很多，而且有些问题非常急需解决，如果解决不妥当，很可能从方向上影响..发展，甚至带来致命危机。

　　具体来说，拼多多主要有以下2个层面的问题矛盾：

　　一、..快速发展和合规之间的矛盾。 我在《拼多多上市有利有弊 或倒逼公司合规化运营》一文提到过，对于拼多多来说，上市可以帮助其获取更多资金，获得资本市场更多关注，同时倒逼公司合规化运营

　　当然拼多多的合规来自多个方面，一是各项业务开展许可层面的合规，二是财务税务方面的合规，三是管理运营层面的合规。合规化经营，必须会进行“效率大于规范”还是“规范大于效率”的选择，这对拼多多来说如何下手抉择至关重要。

　　二、..快速发展和转型升级之间的矛盾。我们很难对拼多多进行定义，因为它是不断动态变化发展之中的新物种，纵观拼多多近乎3年的发展历程，几乎走过了其他电商..10年都没有走过的历史(这个不仅仅是说GMV的快速增长)，其间历经多次转型升级，起起伏伏绝非我们以为的一路高歌猛进。

　　在上市前后，对于拼多多来说也要进行一次大幅的转型，这种战略性转型主要体现在..的整体升级上来(用你们的大白话来说，就是变的不那么low)，或者像淘宝一样，在固有..基础之上推出一个类似天猫的精品..，重新构建一套体系标准。而转型升级，主动跳出舒适区后，如何又能保证快速发展，这也是拼多多要考虑的问题。

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