从D&G事件谈谈“品牌信息大厦”的建立

[转载出处：www.11jj.com]

品牌几何编辑部：一个品牌的信息传播，绝不可以随心所欲，需要通过建立品牌信息传播的准则和规范去树立言行一致的品牌形象。今天来听一听欧司朗汽车照明亚太市场总监冯卓Lucy从D&G事件谈谈”品牌信息大厦“的建立。

最近，媒体圈和..圈都在为D&G辱华事件讨论的沸沸扬扬，露西姐也想凑凑热闹。但是作为一位多年在大型外资企业从事品牌宣传和管理工作的我，对于D&G事件，更多的是想从品牌信息管理的角度谈谈如何避免类似的“传播惨案”的发生。

 错误的传播给企业带来的巨大损失 

我们再来回顾一下D&G辱华事件，起因就是为了11月21日在中国上海世博中心举办D&G上海大秀造势，发布了“筷子吃披萨”的宣传视频。而视频中故意使用“中式发音”和傲慢的语气，把中国筷子形容是“这种小棍子形状的工具，来吃我们伟大的传统玛格丽特披萨饼”，颇具争议。Instagram上的网友与创始人兼设计师Stefano Gabbana争论时，创始人竟破口大骂，辱骂中国。

创始人不当言论被传到国内网络上之后，顿时引起国内民众不满，要求D&G道歉，而D&G官方三次毫无诚意道歉，让事件越发失控。从各路明星发表声明拒绝参加上海大秀、模特公司撤出工作人员，11月21日的上海D&G大秀取消，再到各大电商..全面下架其产品......