干货分享 | 利用这个公式，就能让用户更愿意...(3)

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这里我们举一个短信..的案例，探探想要激励的用户行为是下载APP（行为），当用户看到这个短信时（触发），处于好奇心或者是虚荣心大部分用户都想看一眼是把自己设置为“暗恋对象”（动机），然后点击链接进入下载APP（能力）。最后触发用户下载的行为。这是一个利用用户的内在动机来激励的案例，唯一的BUG就是相同的案例只能用一次，今天探探用过了，明天陌陌用就不好使了

故事三

这个故事里，虽然用户有动机、事后也有能力去做出相应的行为，但是因为触发的时机过了，所以最后我们想要激励用户的行为并没有达成。所以触发的时机对于产品来说也很重要，有的时候太早或者太晚都很难有好的结果。

我们再举一个互联网的案例说明：

优惠券通常都有使用期限，不同产品的优惠券使用期限是不一样的，而这往往跟活动和用户的购买频次相关的。

比如大众点评，因为是一个高频业务，所以我们看到大众点评这种APP几乎每天都在发优惠券，但是这些劵的期限通常只有一天。对于一个高频产品来说，当时发券给用户，用户没有直接触发，时机如果大于1天，除非这个券的金额很大（动机），用户基本不会再回来继续使用券消费了，激励本身就没有了意义。

（大众点评优惠券）

而对于小红书来说，电商类的产品用户的消费频率略高于美团这种产品，基本以周/月为单位。所以我们看到电商类的产品发放优惠券时，期限一般在一周左右，而且发券的预告通常也要提前一周或半周发布。因为这个触发的频率最符合用户的消费习惯。     

（小红书优惠券）