开放生态共赢产业 转转何以重塑二手手机行业标

丁道师 ID:dingdaoshi123

资深互联网观察家，长期致力于中国互联网产业和企业研究。

[本文来自：www.11jj.com]

转转现在通过新的开放战略，给商家免费提供质检服务，也在连接一切：人、物、场景。

　　一切的态势都在表面，随着政策的持续加码支持和市场的需求倒逼，二手手机市场终于在发展多年后， 迎来了真正意义上的爆发。

　　上周，经过2年的耕耘布局，已经成为中国二手手机市场第一的转转，再放大招：宣布在验机服务上投入10亿人民币，推进二手手机市场交易标准化!

　　与此同时，转转将与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略合作，全网开放验机服务，赋能合作伙伴的验机承载能力，助力伙伴快速达到行业更高标准，为更多用户提供标准化、合规化、高效化的服务。

　　转转此举引发行业热议，有不少媒体朋友问我怎么看待此事。在我看来，中国现在大大小小的二手手机回收企业多如牛毛，其中拿到融资的..也多达数十家，对于这些..来说构建质检体系成为了制约发展的主要因素，现在随着转转的投入和开放，让这些..能给极大程度解决标准化的质检难题，从而把更多的精力，专注到..运营层面来。

　　当然反过来看，包括回收宝等在内的几十家企业和转转达成合作，又检验了转转的..服务能力，把转转的服务落地到更多的场景。这些企业一个个订单量的下发，对于转转的服务来说也起到了“临床应用”价值。同时随着时间的积累和订单量的增加，这些企业又将反过来给转转反馈用户需求和数据分析，帮助到转转洞察消费升级带来的新趋势，即时推出产品和服务来进行自我升级。

　　无疑，在开放赋能，共赢未来的理念驱动下，我们的行业链条参与者将大大提高生产几率，从而为我们的用户提高更多维、更安全的、更高效的服务。

　　迎接政策导向 二手手机回收爆发期来临

　　商务部、国家发改委早在2015年就联合印发《再生资源回收体系建设中长期规划(2015--2020年)》。《规划》提出，鼓励国内外各类资本进入再生资源回收、分拣和加工环节，健全外国投资者并购安全审查管理。等到2020年，在全国建成一批网点布局合理、管理规范、回收方式多元、重点品种回收率较高的回收体系示范城市。

　　现在距离节点2020年临近，以二手手机为代表的资源回收类目取得了超越预期的发展(据悉，仅仅转转一个..，验机订单日峰值就突破2.4万单，现目前共计已服务近500万二手手机用户)。与此同时，这几年各方都在倡导经济结构优化和动能转化，而在二手以及相关领域，转转就是结构优化的典型案例，重新分配并且激活了二手服务的供应效率。这一次转转的10亿投入以及和闪回收等企业的合作，一方面是转转激活二手服务供应效率的体现，一方面又进一步助推了二手手机回收市场的爆发。

　　在二手手机回收市场，市场盘子越来越多，但并不是非A即B，只能允许头部企业生存。在这个可能达到上亿规模的市场，完全可以同时容纳多家企业同步发展，同台竞技。去年10月，回收宝在完成3亿元B轮融资后，估值超过15亿元，今年2月底“闪回收”也获了小米等近亿元A轮融资。

　　转转早在去年就已经是二手手机市场第一，开放验机服务又将赋能给更多的行业回收类厂商，各方共同努力，有望快速的做大行业。当然到了一定饱和程度，市场也会优胜劣汰，但这是几年之后的事情，现阶段行业主要参与者还是想办法把市场盘子做大。

　　开放生态 共建规则方能共赢产业

　　腾讯掌门人马化腾说过一句话，腾讯的未来战略是连接一切，并且把半条命交给合作伙伴。不管是腾讯的娱乐也好，新闻也好，应用服务也好都要围绕连接一切的战略出发。不难看出腾讯的思路和今天的转转有异曲同工之处，转转现在通过新的开放战略，给商家免费提供质检服务，也在连接一切：人、物、场景。

　　二手电商市场，转转做了很多事情，但转转不愿意独享行业红利，而是更愿意把其积累的势能和总结出来的方法论分享出来，赋能行业伙伴，共同进步。同时开放心态各方参与，合作构建质检标准，未来这个标准或许将跳出升级，推出各个行业的质检解决方案(比如图书、生活工具等可以实现标准化的产品)，并且也将继续开放给整个行业，服务产业的健康发展。

　　特别值得一提的是，转转的开放不仅仅是面对商业伙伴，更面对用户。转转..在提供专业服务的同时，正在不断尝试为用户提供多方面的交易辅助，以实例引导人们重新评估生活闲置品的流转价值。在转转CEO黄炜看来，“转转一直做的一件事是帮助用户迅速建立信任，用户希望在可信赖的..上进行二手交易。”所以，这一次推出的质检服务升级体系，用户也将透明的看到订单的进程详情，直观的了解到产品流通的过程。

　　换句话说，今天的转转不是一家简单的互联网..或者商业架构，而是一个由用户参与和共建的..，用户的意志将极大的影响..的走向。

　　二手电商未来畅想：危与机!

　　二手电商发展一片利好，包括转转在内的..，短短两年内实现了200亿级别的交易额(当年阿里和京东成立第2年的时候，交易额远远低于今天的转转)。但我们也要客观重视行业出现的问题，该如何解决问题的过程中，实现自我价值升级，是我们应该探讨的方向。

　　目前二手交易依然以小件商品为主，走的是小建物流渠道。大件商品涉及到更高要求的质检和物流等要素，同时中国目前还未真正培养起二手用户的消费习惯，二手市场的爆发需要等待时机。

　　二手手机还有一个头疼的问题在于盈利的实现。正如转转一直强调的那样，重磅投入10亿人民币是为了更好的打造验机服务标准，就行业现状来说，考虑盈利只会丢失市场份额，二手手机市场份额与盈利目前是不可兼得的。换句话说现阶段赚市场比..更重要，那么当升级到..和巩固市场一样重要时，下一个阶段如何解决发展受限，增加自我造血能力，并且打破发展天花板，相信到时候转转也会给出答案。

　　总之二手电商危和机并存，解决危是推动机的重要手段。我们行业主流的企业，就应该率先做出典范，通过..技术和服务能力的升级，把自身发展和行业趋势融合起来，服务到更广阔的消费生活场景中来。

　　PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎互动探讨，微信：dingdaoshi