产品经理和技术开发人员上“演武斗戏”的启示(3)

也有人分析说，这个APP是一家保险公司，保险公司提供的险种服务。从心理学研究的角度来看待，不同颜色偏好的人的性格特质是不同的，因此如果能够通过APP主题色的数据来分析使用APP的人群的性格特质，从而为险种的匹配提供更多的大数据支持。通过这种方式进行数据收集，用户不会明显感知，避免了不必要的用户反感。这个分析，看上去很有道理，也很高大上的样子。但是否真的有如此必要大动干戈？
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当然，针对APP的这个奇葩需求，可能只有等涉事人员进一步爆料，才可能彻底搞清楚具体原因（如果有这方面的信息，欢迎在评论区留言）。

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技术实现到底有多难？

在软件开发公司，最容易出现的情况就是产品需求方与技术实现方的矛盾：产品人员指责技术开发人员的技术方案不够或者总是推脱，排期慢；而技术开发人员总是指责产品的需求不明确或者需求变更太快。

另外容易出现的一种情况是，面对产品需求，有些技术人员没有经过推敲论证，根据经验会简单回复做不到。特别是当产品运营团队与技术开发团队的协作不畅的时候，矛盾就更突出。

通过这个案例蛇叔认为，这就是一个典型的技术人员在沟通过程中惯性推脱的情景。还没有做必要的技术实现方案的分析就直接回绝了产品的需求（撇开产品需求的合理性和必要性不说）。

腾讯公司创始人马化腾有一个观点：技术人员不能说做不到！也就是说，对于技术人员而言，总是有解决方案的，无非就是解决方案的效果和实现成本等问题。因此，对于任何技术团队而言，在没有做出必要的技术评估之前，说技术实现不了，这是不该的。这首先体现的是一个技术人员对于产品需求的态度问题，其次才是能力问题。

比如，针对APP主题颜色的需求，技术还是给出了通过瞳孔反光图像识别提取手机壳颜色的解决方案。不管怎么说，这是一个解决方案，解决的效果如何，这是另外一个问题。

同样，也有人提出了另外一个比较笨的解决方案，就是让用户自己根据自己的手机壳的颜色来设定APP的主题色，即把选择权交给了用户。这也是一种解决思路。

总而言之，从结果来看，指责产品经理的需求奇葩，技术无法实现而干仗。技术人员的做法是明显欠妥的，之所以能引发激烈的冲突，可能真的有其他个人矛盾问题存在。