出租汽车行业6月信访、热线投诉排行出炉！哪些企业投诉最多？

2018年6月，，出租汽车行业信访、热线投诉共5217件。 [原创文章：www.11jj.com]

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根据本市出租汽车企业万车次投诉率排名，五大骨干企业中银建排名垫底。城市齐爱、银发、江南旅游、新霞等12家企业（单位）表现不佳，位列所属板块最末。

这些企业投诉最多

2018年6月，出租汽车行业信访、热线投诉共5217件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租汽车企业每万车次投诉为1.10件。

全市共有63家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有29家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

五大骨干企业

万车次投诉排名

排名

企业

投诉

万车次

投诉

1

上海银建出租汽车

有限公司

151

1.42

2

大众交通（集团）股份

有限公司

639

1.10

3

上海海博出租汽车

有限公司

570

1.07

4

上海强生出租汽车

有限公司

672

0.81

5

上海锦江汽车服务

有限公司

216

0.63

这12家企业在所属板块

万车次投诉最多

蓝色联盟

排名

企业

投诉

万车次

投诉

1

上海城市齐爱出租汽车

有限公司

83

3.00

2

上海铭泰出租汽车

有限公司

50

2.54

3

上海友联金叶汽车出租服务

有限公司

22

2.37

法兰红

排名

企业

投诉

万车次

投诉

1

上海银发出租汽车

有限公司

7

5.09

2

上海侨水出租汽车

有限公司

16

4.65

3

上海新泉出租汽车

有限公司

14

4.07

区域出租

排名

企业

投诉

万车次

投诉

1

上海江南旅游服务

有限公司

37

0.61

2

上海嘉定江桥出租汽车

有限公司

7

0.59

3

上海金山大众出租汽车

有限公司

12

0.54

个体托管单位

排名

企业

投诉

万车次投诉

1

上海新霞出租汽车管理

有限公司

24

2.81

2

上海舒海出租汽车管理

有限公司

113

2.68

3

上海长百出租汽车管理

有限公司

3

2.56

备注： 蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟；法兰红为小型出租汽车企业联盟；区域出租为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。

以下车辆投诉超过5次

车辆

企业

投诉

GV0330

上海浦南汽车出租服务

有限公司

5

DX7518

上海新霞出租汽车管理

有限公司

5

来源：市交通委信访办、市交通指挥中心

编辑：张灵芝

上海市交通委宣教中心