车主调查：时至今日，传祺GS4双离合变速箱故障仍是谜(3)

周先生：当时本来一直再看哈弗，后来我朋友说哈弗H6太多了，还不如看看传祺GS4，看着挺年轻的，销量也不错，预约试驾完以后我就交了定金，等了3天就把车提回家了，当时也没关心变速箱的问题，想着1.3T能比1.5T省点油而且价格也更实惠一些所以就买了这辆车。 [本文来自：www.11jj.com]

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车辆出现了哪些问题？

有一次我带着家人从商场的地库出来，上坡的时候突然听到车辆出现咔咔的响声，感觉像变速箱切换挡位时发出的声音，而且声音还是挺大的，不过当时我没在意，因为车辆开起来声音就消失了。可是从第二天开始，车辆开始频繁出现变速箱异响的情况，尤其是路况不太好的时候，响声就更大了。那几天我正好赶上没在本地，我就没来得及去4S店检查，后来发现基本上车速一过60响声就没了，因此主要问题肯定出自1、2、3挡间的切换上。

4S店给出的解决办法是什么？

第一次去4S店的时候维修师傅告诉我没发现什么问题，但是将车辆升起来转动前轮却听见嗒嗒的声音，师傅说可能是新车的原因，让我再开两天，如果还有异响再来店里。

说来也真是奇怪了，从4S店出来后的两个星期换挡咔咔的响声没了，但是两个星期以后，早上在上班的路上又发现换挡开始出现异响，这我可不能忍了，毕竟我的车才4000多公里。第二次4S店给出的答复是变速器齿轮摩擦声过大，而且他们说已经接到过几辆出现变速箱异响问题的车辆，他们称这是双离合变速箱的通病，因为差速器的原因导致的变速器异响，还说这是传祺变速器设计导致的不可改善的问题，让我放心，4S店正常给予3包服务，但目前还没有相关解决办法，他们会将信息发聩给总部，这意思是让我在等等。

这一等就又等了两周，期间我一共去了3次4S店，4S店同意帮我进行维修，但需要将变速器总成拆开进行全面检查，整个工期大约一周的时间，如果需要维修的话工期会更长，大致为15天左右。

我的车才开了4000多公里就要进行大修了？变速箱设计的缺陷让车主来“背锅”？这个我是完全不能接受的，我向4S店提出了换车的要求，他们说这个肯定不可能，连变速器总成都不肯为我更换新的，而且说话的态度还一副事不关己的样子。