车主调查：时至今日，传祺GS4双离合变速箱故障仍是谜(4)

[原文来自：www.11jj.com]

那后来问题给您解决了吗？

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我整整等了17天，他们才给我打电话让我去取车，目前行驶了3000多公里，变速箱换挡时的异响确实没了，但抖动还在，只是没那么严重了。

现在我又发现了新问题，这个车的行车电脑好像有些问题，无论怎么开，平均油耗就一直是6.2L变都没变过，实际油耗肯定不止6.2L，关键是我的行车电脑之前没有拆过。

4S店怎么说？

车主调查以传祺GS4车主的身份致电了广汽传祺经销商，当问及双离合变速箱受到大量投诉是否因为设计缺陷时，4S店称：绝不可能，传祺GS4每个月提车的人都排队，，如果真是有问题，那谁还来买呢？而且GS4在出厂的时候都经过了各方面测试，变速箱这样的大件是不会有问题的。

当问到是否有变速箱出现类似问题到店维修时，4S店工作人员这样答道：之前一段时间有来店里维修变速箱的GS4车主，主要问题是低速换挡时出现顿挫，但并不是什么大问题，经过店内维修也都恢复正常了，该问题与平时的驾驶习惯和用车环境有关，不属于车辆自身问题，如果您的车出现您所描述的问题，把车开到店里来检查一下，有问题咱们解决问题。

当问到变速箱异响、顿挫问题是怎样处理时，4S店工作人员称“每辆车的车况都不同，具体解决办法还是需要进行检查后才能得出”，显然这样的回答有些过于潦草，对于解决办法呈含糊其辞的态度。

通过浏览网上的投诉来看，很多GS4车主针对变速箱问题的投诉已长达一年之久，还有车主多次向4S店、厂家进行投诉维权，最终也没得到一个解决办法，4S店做的只是为车主反复进行维修。至于免费更换变速箱，车主调查并没有看到相关案例。

车主调查有话说：

作为广汽传祺的销量支柱，传祺GS4的市场份额极高，但巨大保有量背后并未收获多少良好口碑，甚至因为这一辆车还把整体品牌的可靠性拉低了不少。车辆出现问题，两年厂家都没有个精准的解决方案，这你受得了吗？眼看2018年都快翻片儿了，还在为双离合等“老旧”问题着急。面对如此庞大的投诉量，广汽传祺官方也并未发表任何声明，很多车主直到现在还走在维权的道路上，这就太说不过去了。希望广汽传祺官方尽快拿出解决方案，为车主解决实际问题。此事《车主调查》还会继续关注，一有进展也会随时进行更新。