老的哥为“二老”服务再谱新篇

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昨天晚上，我们发表了《巡游出租汽车司机离开叫车软件您还会拉活吗？》的文章，其中讲到了四合公司老的哥闫进财师傅坚持为“二老”（老年人与老外）服务不用叫车软件的“巡游经”。

今早四点，闫师傅和往常一样，起床后做了壶开水，灌好自己携带的暖瓶就出车了。他没想到自己今天拉活会如此的顺利，而运营的收获也是满满的，不光是乘客的满意，，也让他不断验证着自己为“二老”服务的坚守是值得的。

上午，当四合公司的李塞军副总给闫师傅发去我们昨天的微信文章，闫师傅在运营拉乘客的间隙抽空看了文章，并转给了自己在国外工作的儿子，儿子为父亲的努力而自豪并为他点赞！

李总问闫师傅，都说冬季是淡季不好拉，您觉得怎样？闫师傅说只要用心就会有收获。他说，今天到上午10点半自己已经拉了400多元了，刚才自己从北大拉了一位朝鲜的留学生送老丈人到首都机场T3航站楼。李总问，乘客不用叫车软件吗？闫师傅说，我问了，乘客说，不用，就是扬招挺好的。一路上这位留学生和闫师傅聊得很好。期间还先到蓝岛办了点事，再到T3。本来乘客还想让闫师傅等他送完人再把他送回到蓝岛，虽然这活很好，但是闫师傅说，因为T3航站楼门前只能停车8分钟，如果停到停车场内的停车位，又怕乘客找不到反而更着急，他和乘客解释说上午相对比较好打出租汽车，乘客表示理解。闫师傅说，这趟活他就拉了160多元，而和李总交流时他正好在机场排队。

李总说，再和闫师傅交流时闫师傅已经从机场排队出来了，才排了半个多小时，客人是到和平里的，本来每天闫师傅3点前就收车回家了，毕竟是早晨4点多出车，但是今天当车辆走到马甸时本可以收车回家，但是看到一位乘客在寒风中招手，闫师傅没有犹豫，拉上乘客后才知道此位乘客也不会使用叫车软件。闫师傅把乘客送到白石桥要去的地方，回来又拉了个短途才收车，他知道今天是周末，又赶上降温，打车需求也会跟着多起来，虽然比平时收车晚了点，但是却拉了700多元，一点不比用软件的司机拉得少。

李总说，像闫师傅这样的老司机是行业的宝贵财富，除了认路会拉活，服务还好，而且身体健康，真心希望政府有关部门能考虑适当放宽相关政策，让我们多留住这样的好司机。虽然我们不能像..那样开出租车可以开到75岁，65岁也行啊。他们开了几十年出租汽车，真的是我们行业的宝。

李总问闫师傅今天拍照片了吗？闫师傅说忙忘了。确实，我们能理解闫师傅的“忘”，因为每天他都是在为“二老”的服务中度过的，已经分不清哪一次是要记下来做留念的，而对于经他服务过的“二老”来说，也许每一次都是值得留下的“记忆”。

闫师傅在坚守为“二老”服务的路上积攒着属于自己的，但也是行业需要关注和重视的“二老大数据”，这个大数据不亚于任何的互联网..的数据，也是需要整理的宝贵资料。

还好，我们有去年与闫师傅去调研时和在北京交通台做节目时他和李洋老师的合影，也少了几分对坚守与执着人的遗憾。