百年奔驰毁于北汽还是抖音？漫谈奔驰西安“漏油门”后续(3)

#为什么4S店没有很快给车主回馈? [转载出处：www.11jj.com]

奔驰4S店遇到这种问题应该怎么操作，笔者联系了北京和上海的几个经销商朋友，他们称，奔驰有非常严格的流程，像发动机这种核心部件经销商很多是无法做过多处理的，新车出问题需找厂商处理，直接找德国厂商处理和给予意见反馈，时间有时确实会比较久，如果是更换发动机，那这个发动机多半也是需要打包寄给德国去处理的，一般情况下消费者不用担心。 [原创文章：www.11jj.com]

#让人担忧，无法起到警示作用，因为负面丝毫不会影响奔驰销量？

在和北京等4S店销售人员沟通后了解到，虽然西安奔驰漏油门事件闹得人尽皆知，但客户基本购车需求购车并不受影响，很多客户都把这件事说给他们的销售或者朋友也就是当个玩笑话来讲，该买还是买，这就是豪华品牌和合资自主品牌的区别，他们的购买诉求非常单一，基本不会受外界太多影响，当然这是大部分情况。

最后：

“我跟你讲道理，你跟我耍流氓。我跟你撒泼，问题解决了"。这到底是不是个笑话？

这件事虽然很大程度上是个概率的事件，但它映射出来的厂家对经销商管控不严，裙带利益关系等等不合规问题早已不是冰山一角，希望此次事件能让那些让这个百年豪华品牌成为销量的消费者们长个记性，也奉劝各位消费者不要过分依赖品牌贩毒式的洗脑，同时也不要因为这种个例事件给品牌判个死刑，如今的汽车产品足够丰富选择很多，工业产品也势必没有的，选择一个品牌和一个产品适合自己就行了，你非要享受奔驰品牌带给你的面子，那你就应该能包容它产品可靠性差或一些通病的存在。