美甲店主不能用绩效考核代替反馈 | 互联互生(2)

有的公司甚至会用罚款的方式来代替沟通和反馈，但是大家想一想，有没有听说过哪个公司靠员工罚款来提升业绩的？ [原文来自：www.11jj.com]

绩效考核是反馈的一部分，绩效考核的结果可以分为两个方面的解读：一方面是员工的工作表现，另一方面是管理者的工作成果。员工的工作表现不佳，意味着管理者的工作成果也存在瑕疵。

因此，管理者不能简单地将绩效考核差归结为员工的问题，同时也要反思自己的管理方式是否存在问题。因为用简单的绩效代替工作反馈，用一些冰冷的数据和指标衡量员工的工作，伤害的是员工的积极性，牺牲的是店铺的发展时间，对于店铺来讲是百害而无一益。

我们需要认识到，店主的职责之一就是帮助员工成长，顺利完成工作，而不仅仅是制定各种绩效考核去衡量员工，将他们分成三六九等，评头论足。

员工需要通过反馈来总结过去，指导未来，管理者需要给员工及时反馈来保证团队方向始终一致。

绩效考核的结果是员工和管理者都需要承担的责任，一个普通的店主会使绩效考核变成员工的噩梦，而一个受到员工尊重和信任的店主会让考核结果皆大欢喜。

 其次   与员工建立尊重与信任

赢得员工的尊重和信任是管理者塑造员工行为的情感基础。如果管理者与员工之间建立起足够的尊重和信任，管理成本就会大大降低，即使绩效考核的要求较为严格，员工也不会介意，反倒会千万百计通过考核。

那么如何才能建立起相互之间的尊重和信任呢？