“黑色星期五”美国在线销售62.2亿美元 实体客流继续下滑

无时尚中文网（微信号：nofashioncn）2018年11月26日：美国“黑色星期五（黑五）”的网购规模再创新高，与此同时实体客流进一步收缩。

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根据Adobe Analytics 的数据，美国在“黑五”实现62.26亿美元的线上销售，较去年同期增长23.6%，，但不及该机构预期的64亿美元。与之相比，中国最大电子商务集团Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴称天猫在“双11”产生人民币2,135亿元、约合308亿美元的交易，同比上涨27%。

Adobe Analytics 追踪了80家美国百大在线零售商，包括Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊、Walmart Inc. (NYSE:WMT) 沃尔玛、Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特百货等。Edison Trends 的另一份研究指出Target Corp. 塔吉特百货、Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百货集团和Walmart Inc. 沃尔玛的线上销售分别录得48%、34%和23%的增长。

移动交易占比从2017年的29.1%上升至33.5%，移动端产生的销售首次突破20亿美元。Adobe Digital Insights 总监Taylor Schreiner 指出，零售商一直努力优化移动体验，从而推动今年的移动转化率比去年提高了近10个百分点。

周四感恩节当天的在线交易额亦按年增加28%至37亿美元。随着用手机或平板设备下单购买家电和家具的消费者增加，移动端客单价比其去年同期上升了8.5%，达146美元。

Adobe Analytics 首次发现感恩节的网上订价已经持平于“黑五”的水平，很有可能抢走部分“黑五”的实体顾客。RetailNext 的初步数据指出，感恩节和“黑五”的门店销售比去年同期减少了4%-7%，客流更大跌5%-9%，这两项数据已经连续第四年双双下跌，但今年的客单价则录得3%的增长。采用不同统计手段的ShopperTrak 也表示这两天实体客流按年下降1%，降幅低过去年同期的1.7%。

实际上，网购发展至今已经能在一定程度上能反哺线下销售。Adobe Analytics 称感恩节和“黑五”期间选择“点击取货”的订单同比激增73%。ShopperTrak 全球零售顾问总监Brian Field 指出对美国消费者来说，节假日到实体门店购物依然是“令人兴奋的年度活动”。

感恩节是美国假日销售旺季的开端，零售商总是提前预热为假日季冲刺。Adobe Analytics 预计感恩节终极购物..——“网络星期一”可再创78亿美元的在线成交记录，比去年同期进一步增加近18%。