外贸老鸟教你如何谈单

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外贸老鸟教你如何成为优秀业务员

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相信很多做外贸的孩纸都知道，外贸难做，做好更难。特别是一些刚刚进入某个外贸行业的朋友们，很多时候不知道该去怎么完善自身技能与日常工作要如何做好，那么今天在这里，小编请教到我们这边一个长年混迹于外贸的老师---老妖师傅，他特别给大家罗列出了一些他这几年积累的一些经验，尽可能的帮助大家成为一个优秀的外贸业务员。

牢牢掌握产品知识

首先，身为一名外贸业务员，如果不够了解自己的产品，那将是非常致命的。我们都知道很多外贸新手，常常因为产品知识不过关，导致机会来了却又错过。作为业务人员，如果连最基本的产品知识都不能掌握，客户有怎么弄放心把单子下给我们呢？所以，对于一个产品，小到螺丝钉，大到它的运行原理，包括材料、成本、功能、卖点等方方面面的知识我们都要掌握到，避免被客户问到时哑口无言。

确定产品定位与市场

第二、一名优秀的业务员，总会思考以下几个问题：我对市场了解么？客户市场适合什么样的品质？自己的产品分哪些品质区间？产品定价对于客户的目标市场来说合理么？客户市场常见的都有哪些规格？对这几个问题有了答案，我们就能做到有的放矢，对于目标客户，我们就能做到心中有数，在客户心目中建立起专业性较强的合作形象；而对于非目标客户。我们也能快速识别并果断放弃，避免浪费时间。

注意询盘回复时间

接下来，我们就要注意业务里面最重要的一个环节，询盘。询盘的回复一定要注意及时性，至少一定要把时间控制在24小时内，当天的邮件一定要当天回复。根据对方上班时间回复。超过了这个时间段，会被买家认为专业度不够，效率低下，印象分就会大打折扣。但是业务并不完全熟练的小伙伴就要注意了，要把握好自己的业务掌握程度，避免因为抢时间而暴露出自己的劣势。

持续跟进价值客户

很多时候我们知道，对于价值的客户，我们要做到持续跟进。但是还是依旧有很多人没有做到耐心去跟进。所以，我们在跟进的过程中，，我们要洞察和理解客户所需，明确客户关心的利益，不仅仅可以针对依旧发生的问题进行跟进，也可以针对为了帮客户避免一些风险来进行。另外，对于有价值的客户，可以一个礼拜发一封邮件给他，比如我们的产品有没有更新，有没有新产品及价格更新，让客户及时了解到我们的动态。

弄清楚客户的需求再报价

最后一点，客户的身份目的不一样，对产品和报价的要求也就不同。所以拿到询盘后，我们要认真分析客户的真实需求，筛选出客户心目中的产品模型，然后再做报价。如果客户询价内容专业具体，那么较好的做法就是直接给出有竞争力的价格，即证明，又直接，从而达到客户对我们产品与价格的充分信任。

好了，今天就给大家分享这几点，一个优秀的外贸业务员在这几点上需要特别的注意，同时也要做好细节，不断的去晚上自己的业务技能与积累应对客户的经验。

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