平讲平说：有趣！我们潜意识其实存在一个解释模式，猜对了点赞自己，猜错了吐槽他人

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文 | 趙玉平

今天我们的内容还是要从一个小故事开始。话说有个石油大亨上天堂了，来到了一个会议室里边，发现里边坐满了人。这上天堂的人还真挺多的！人这么多，没有座位怎么办？这哥们就想了一个绝招，他就在那喊，地狱里边发现石油了，快去发财啊！这下不要紧，全场这些人轰地一下就全走了。接下来更神奇的是石油大亨自己根本就没有找座位，他想的是，这些人怎么都走了，莫非这地狱里边真有石油，于是他也奔地狱去了。这个小故事给我们展示了，人们在做决策的时候，特别容易受舆论的影响，特别容易受大家行为的影响。这个特点被称为叫“羊群效应”。

在信息不对称的背景下，人们在做重大决策的时候是要冒风险的，而且一旦决策失误了，内心会产生非常强烈的痛苦和悔恨。这种内疚的情绪是非常难受的。为了避免这种情况的发生，人们就会采取一种提前的措施，这个措施就是找另外一个外部的信息源。大家的选择也好，专家的意见也好，领头羊的模式也好，某人的建议也好，就找这么一个外部信息源，然后按他的信息去做重大决策。这样成功了，完全都是因为自己选得正确、选得精彩，一旦失败了，就可以把责任完全推到外部信息来源的身上，自己的内心里边就可以减少痛苦，就可以减少内疚。

说到这儿，我来举个例子。其实在世界杯开始以后，我一直在做行为学的实验。一方面是密切关注网上的一些信息热点，通过对这些外部信息源的分析，来尝试判断比赛的进程。进一步通过公布这些判断，来看一看大家面对外部信息源的时候有什么样的反应。比如法国和乌拉圭这两场我都给了预测结果，而且还预测对了比分，马上在后台就有很多人悄悄地问我：你赶紧公布一下，下一场比赛什么结果，我这儿还等着买足彩呢。你赶紧公布一下，我还等下注呢，你快点公布一下。这种询问在每天下午三四点钟会达到一个峰值。