对于这类企业来说,做小程序的目的应该是更好地服务你的用户、提高留存率,进而转化。
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因为裂变的方式很难找到聚焦的高端客户群,这样一来,小程序的玩法自然也就不同了。 [原创文章:www.11jj.com]
拿学员西森自动化的李总来举例,她直接把产品介绍以及各种设备操作的视频放上小程序,然后在她的设备产品上贴上小程序..。
这样一来,客户无论是在哪个渠道买到你的产品,扫一扫小程序的..,客户又全部回流到自己的企业,既解决了客户的服务问题,又解决了回流问题。
我们可以再延伸场景,当你把设备产品带到展厅时,参观者只要一扫码,就可以知道设备的基本信息、客户的使用体验和服务评价,甚至哪家大企业也用了你家这个设备都一目了然。
都不用你介绍,参观者拿起手机,扫一下小程序..就可以..信息,把要求和地址都给了你,完成下单的过程。
你会发现,客户的所有访问记录都被留存下来。
更重要的是,过去半年小程序陆续开放的60多个入口,比如微信聊天界面下拉菜单、品牌词开放等等,更多访问路径将会给企业带来更多客户的回访,进而实现更高的转化率。
要知道,一旦有了留存,不仅有转化,更关键是有数据,而数据势必会给企业的未来带来更多想象空间。
▲西森自动化小程序
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