先请您做下面这道单选题:
[好文分享:www.11jj.com]
在做销售拜访时,下列哪个目标是最佳目标?
A. 介绍你的公司。
B. 同意再次约见。
C. 确定客户需求。
D. 弄清最终决策者。
这是一个“承诺目标”(在拜访结束时跟客户要到的承诺)!销售包含一系列里程碑(每次拜访都是一个里程碑),每个里程碑都需要匹配对应的“承诺目标”。“承诺目标”是我们自己设定的、要从客户那里获得的承诺,它有助于把销售往前推进。
“行动销售”把承诺目标视为一种从客户那里获得的承诺,这种承诺将把销售流程往前推进,并进入到下一个销售流程。销售人员的主要使命是让客户做出承诺,这是我们的工作,也是我们的职责。如果我们不能有计划地促使客户做出承诺,我们就不能有计划地做好销售。
承诺目标、拜访目标有着本质的区别,主要区别在于前者是从客户口中获得的一种承诺。
在拜访中,销售代表可能有许多目的或目标,其中,有许多都是不错的,甚至是十分必要的,比如,,了解客户业务,确定竞争对手,了解关键决策人,了解预算情况等,但这些都不是拜访客户的主要理由,因为这些并不需要客户做出承诺。
正确答案:B. 同意再次约见。
您答对了吗?
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