贵公司能为候选人提供的价值,要通过各种不同的渠道,让候选人知道。
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◎ 作 者 / 大 招
◎ 来 源 / 首席招聘官(ID:cromedia)
上次我们在《候选人为什么非要加入你们公司不可?你想明白了吗?》这篇文章中谈到如何提炼员工价值主张(EVP)。那么,当我们梳理出公司的员工价值主张(EVP),怎么样才能让它发挥最大的效果呢?
如何传播你的EVP?
还是举前文两个例子:网易严选和拼多多,你会对哪一个的客户价值主张(CVP)印象深刻?毫无疑问,是拼多多。
可能你不是拼多多的目标受众,但是它铺天盖地的宣传,还是吸引到不少的目标消费者。在2018年第二季度,拼多多实现营收27.09亿元,同比增长2489%,你能够想象吗?
员工价值主张(EVP)也是如此。虽然我们不能像拼多多那样砸广告,但是我们还是我们还是要提升它的能见度。
品牌的沟通和传播一般都会遵守一些基本的原则,比方说要持之以恒地传递一种声音;要始终聚焦在目标客户身上;要自内向外;要以诚信为本等等。员工价值主张(EVP)的传播也要遵循这些原则。
在传播员工价值主张(EⅤP)时,你需要考虑这些问题:
时机:你期望你的目标受众什么时候接收到员工价值主张(EVP)信息?
形式:员工价值主张(EVP)将如何传递?你会采用哪种传播渠道?你需要创建哪些新的渠道?
内容:员工价值主张(EVP)如何与公司的愿景、使命、目标、价值观及企业的战略一起呈现?
员工价值主张(EVP)的目标受众一般分为现任员工和潜在员工,前者是为了留任,后者是为了招聘。
传播员工价值主张(EVP)也是由内而外的。只有在企业内部达成共识,才能让你的员工价值主张(EVP)得到认可及更广泛的传播。
通常在员工价值主张(EVP)确定之后,我们要先在公司内部及时地发布出来。最好由公司高层来进行宣导,,表明这不仅是HR部门的事情,更是公司层面主导的事情,以确保它在公司内各事项中的优先性和重要性。
在宣导的过程中,要阐明为什么员工价值主张(EVP)要选择这样的词汇或短语,并且要为这个员工价值主张(EVP)提供已在公司内证明过的事例——这是员工价值主张(EVP)传播的基础。
同时,你也可以在招聘面试、入职..以及内部晋升的过程中,宣导你的员工价值主张(EVP),以确保(潜在的)员工能够确认你的员工价值主张(EVP)是否满足了他们的需求,让你公司的每一位员工都能清楚公司为他们的付出和贡献提供了什么作为回报。
在面试候选人的时候,你可以通过挖掘候选人的求职动机,来与员工价值主张(EVP)进行匹配,甚至借机宣导你的员工价值主张(EVP),寻求认同。在入职..的过程中,你可以和每一个新员工讨论,“这个员工价值主张(EVP)对公司及员工个人来说,都意味着什么?”从中了解彼此认知上的差距,然后进行弭平和强化。在晋升员工到管理职位时,你可以和候选人探讨员工价值主张(EVP),以确保他能理解、接受并认同这一内涵。并通过他们,将员工价值主张(EVP)继续加强,甚至传递给他的下属们。
对内传播,你还可以借助公司内部的邮件、企业文化宣传的海报,来进行员工价值主张(EVP)的展示和宣传。
对外传播,你则可以利用招聘官网、招聘广告以及社交媒体站点来宣传,内容表现的形式尽可能贴合目标受众的习惯与喜好。
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▲ 普华永道的EVP:be a game-changer——微博
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通过与目标受众各个接触点上的持续影响,你就能强化你的员工价值主张(EVP)在他们心目中的印象。
最终我们期望员工价值主张(EVP)能够整合融入并成为企业DNA的一部分,就如同一想到华为,就想到“以客户为中心、以奋斗者为本”一样,成为企业的另一个符号。
如何评估和改进你的EVP?
我们确定了一个员工价值主张(EVP),它是否就是恒定不变了呢?
当然不是。
每个时期员工的职业观和价值观都是不一样的,我们期望招募和保留的目标人群画像也是处于变化中的,这意味着员工价值主张(EVP)需要持续进行评估和改进。你要经常问问自己,“你兑现你的承诺了吗?你是否吸引到适合类型的人?”
定期收集目标受众的反馈,来进行员工价值主张(EVP)的评估也很简单。在员工入职或离职的时候,进行员工调研,就能评估你的员工价值主张(EVP)的有效性。你还可以通过员工敬业度及满意度调查来进行评估。如果你的员工价值主张(EVP)有效,你们公司迟到、旷工及流失率也会明显下降,你的招聘效率及准确度也会得到明显提升。
通常我们建议1-2年时间,就进行一下员工价值主张(EVP)的审查,看是否需要调整。此外,遇到以下几种情况,也需要考虑是否调整你的员工价值主张(EVP):
企业改组、重组、收购或兼并前后;
企业愿景、使命和价值观改变了;
企业品牌策略发生重大调整;
为与现有岗位和部门存在较大差距的特殊岗位或部门进行招聘;
我们设计员工价值主张(EVP)就是期望吸引和保留目标人才,只有通过这种持续的优化和改进,才能带领你的企业获得真正的人才竞争优势。
写在最后的话
说到员工价值主张(EVP),很容易想到胜任力模型。模型的精确度固然重要,但更重要的是在做招聘或招聘..的过程中,你要有这样一种思维或理念来指导你的工作。
以上是大招对员工价值主张(EVP)的一些理解。在后续深入谈招聘..的内容中,员工价值主张(EVP)都是一个非常重要的组成部分,期望这些内容能帮助你对员工价值主张(EVP)有个粗浅的认知。
接下来我们将谈谈招聘..一些具体的实操技巧,敬请期待。
首席招聘官(ID:cromedia),HR玩家联盟成员。
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