【周末】事情理解不到位，最多合格，很难

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一般在开门红的最后周期，我们总会深入到了一些合作银行网点驻点进行销售促进、效果的固化和困难的处理。最近在这个过程中遇到了很多问题，特别是在工作执行力引起的执行效果的一些问题，让老李做了很多的思考。

通过调研发现，很多执行力的问题，源自对于所做事情理解不到位。

比如在最近某分行组织的A股策略分析会上，某些网点的客户经理在邀约客户过程中，自动把客户分成了A股感兴趣的客户和不感兴趣的客户。在信息群发或者电话要约的时候，自动屏蔽了很多至少笔者看来非常优质的客户。

如果说工作量覆盖不了或者活动人数限制，可对客户做一些甄别，有一些放弃。但实际情况是到场的客户与预期差距不小。一边是冷清的会场，一边是大量的客户没有邀约到位。

老李的理解，有一个很重要的原因是对这个活动的理解不到位，导致执行上有缺失。

举办这次活动的目的是什么？首要目的是A股转暖的情况下对客户的服务。既然是一次服务，那么客户的邀约就是“服务告知”。服务告知不需要区分是不是精准客户的问题，而是广而告之，客户不来也没关系，告诉他我们有这样的服务。而是否是精准邀请更多的是销售成交的问题，是第二位。

这样认知不到位的问题有很多，比如定投产品..，从销售端仅仅看成一个月1000元成交额，那不容易有销售动力；但是如果能看到定投是一个对客户理财习惯的培养，是一个很好的沟通载体，是一个粘性产品则意义要比1000元大很多。