疫情之中，业绩稳步回升：只因提前做了3件事

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作 者：丁学

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2019年“太难了”，没想到2020年“更难了”。

疫情当前，不少依靠线下场合经营的企业的经营状况，激发关注制定合同论。

尽管各地政府以实际动作开展复工工作，并且有领导带头到线下门店消费，然则上街购物的人，较以往仍大大削减了。尤其是依靠线下门店经营的内衣店，因其产品特征，状况更严重。

线下门店经营，要若何破局，拯救自己。

都邑丽人创始人郑耀南，在接管采访时透露，企业核心在优质的产品，在应对好疫情的前提下，回来高水平处事、高品质产品是破局的关键。

“我相信，好的产品永远受消费者的迎接，优质的处事能将消费者迎回来。”

内衣业穷冬又逢疫情，

若何令业绩回升？

内衣行业的穷冬，比疫情来得更早。国际大牌维多利亚的机要，去年招牌的维密秀都没有办，这已经为行业吹响了号角——凛冬将至。

2020年开年，新型冠状病毒的爆发使所有非需要的场合都关闭了，内衣行业依靠线下门店发卖，整个行业的困境加倍凸起。

然则疫情发生后，都邑丽人没有倒下，反而在复工后，业绩稳步回升。

都邑丽人是怎么做到的？

其实早在2019年岁尾前，郑耀南祖先一步，看清了经营困境，破釜沉舟，对都邑丽人做了三件事：

从昨日发布的年报来看，都邑丽人耗资11.8亿元人民币进行的一次性大规模司帐拨备，震惊业界内外。

也恰是此次拨备让我们看到都邑丽人公司创始人郑耀南能够未雨绸缪，超前构造，在计策上力主革新，在本质上改善发卖的冗余，优化整体发卖生态，才有了今天亮眼的成就。

稀奇是在疫情时代，因为线下实体店不克营业，郑耀南组织团队组货色、做素材，把小轨范“门店”盘活起来。

仅两周时间，小轨范“门店”带来的业绩，已非常可观。

郑耀南对笔者补充道：“新店在疫情之前的业绩，比正本的门店翻了一番。”

外界不看好？则思变！

对于外界用都邑丽人的股价来看待其前途的景遇，郑耀南透露：“一时的凹凸我不太正视，股价不高的时候，反而会很安心，反而能做一些新器材。”

郑耀南是一个喜欢思虑、擅长思虑的企业家。从创立都邑丽人起头，他就思虑中国的内衣要做成若何的。

“我进入这个行业之后，发现其实内衣非常首要，穿戴不适合的内衣会影响消费者的健康甚至影响脸色，它是女性的第二层肌肤，是身体的一部门。这么首要的产品，却很少有厂家多花点心思去提高品质。”

此次疫情，亦是郑耀南思虑若何把小轨范门店、直播、抖音小视频这些新媒体渠道把握好、用好的时机。

据熟悉，自2019年下半年起，都邑丽人的线上发卖已进行了运营测试和优化，..万名导购人员使用小轨范进行线上发卖，强化集体的线上..能力。

疫情爆发后，部门区域线下门店无法营业，都邑丽人凭借早期的小轨范构造，不单使得直营商号可以经由线上增补业绩，而且加盟的前方导购也能经由小轨范构建的“二层门店”，发卖能力迅速恢复。

经由短短两周的起劲，小轨范的业绩已稳步回升，取得可人的成就。

贯穿思虑，方能贯穿清醒。

45道工序，打造品质护城河

“总会有人想走捷径，一些四五线城市的品牌把代价降到极低去吸引消费者，但他们都是在不克省的处所省了钱。几十元一对的模杯洗涤50次之后，回弹度和舒适度不会有太大改变，几元一对的洗10次穿戴就很差了，可是内衣总要穿一年吧，洗50次照样有的。印花、肩带、被扣、染色这些细节要省钱也能生下来，但穿戴体验就完全不一样了。”

郑耀南敷陈笔者，建造一件内衣需要25至45道工序，有些小作坊只考虑美观就进行生产建造，其实这是纰谬的。

高品质，是企业的立业之本。

为了达到郑耀南的高标准，2014年都邑丽人成立了一支由60个行业精英组成的手艺团队。2018年，又礼聘了原华歌尔股份有限公司研究斥地部部长汤浅勝，任首席手艺官。

在汤浅勝的率领下，都邑丽人一贯在内衣和保暖内衣领域冲击着市场，个中有让胸部显小或显大究竟的内衣和凭证体感调节温度的防风保暖衣，最为亮眼。

“一件内衣背后的功夫，一天两天看不出来，但穿的时间长了消费者自然就知道了。”

对于都邑丽人的前景，郑耀南示意出十足的决心。

岂曰无衣？与子同袍

经营企业，光在产品上别具匠心是不足的。越是大型的企业，它身负的社会责任就越重。

在抗击新冠疫情中，都邑丽人集体已先后向湖北疫区和内陆政府救助防控、生活物资已跨越520万元。

对于身处湖北直营前方员工，按去年同期水平，一次性发放了两个月工资，并额外发放500元慰问金。

对于确诊传染新型冠状病毒肺炎的员工，在医疗保障的底细上，每人津贴4000元复康费。

企业家甘心匡助员工渡过难关，员工也甘心积极响应公司的新政策。

当提到要进行全员..的时候，都邑丽人全体员工都甘心匡助其渡过难关。公司上下，从发卖到行政，都在积极地接触消费者。

加盟商方面，都邑丽人对湖北省所有客户一律延迟授信期60天，全国其他客户延迟30天，令他们能够无须担心因客流下滑影响生意带来的资金周转压力。

供给商方面，只若是都邑丽人确认并已生产的订单，都邑实时收货。工人不克按时返岗而受影响的，都邑丽人将与供给商一路，参议解决法子。

除了真金白银的撑持，都邑丽人还有软撑持。

线下门店无法营业的，..团队就为他们竖立一整套线上门店..对象、策略，每日做复盘跟踪，保障人人的有序复工和安然运作。

有难题，人人一路扛，难关渡曩昔，我们还可以有更多的将来。

结语

岁月如梭，时光易逝。

从1998年到2020年，都邑丽人走过了22个春秋，陪同着中国内衣行业第一波崛起。

郑耀南感伤到，他和都邑丽人能够走到今天，只因把“五颗心”都捧给了消费者：洪志、初心、匠心、爱心、暖心。

都邑丽人曾经在美国品牌维秘、德国品牌黛安芬、..品牌华歌尔的夹击下，在2013年，稳坐国内市场占有率第一把交椅。郑耀南这位掌舵人是以被业界称为内衣霸王。

郑耀南如今的洪志依旧在。

“按照维秘（30%）、黛安芬（25%）、华歌尔（20%）的市场占有率来看，中国内衣市场上必然也会展现市占率20%以上的品牌，我进展都邑丽人未来能成为内衣市场的中国第一个20%。”

尽管今朝疫情的影响还未消散，全球疫情舒展导致的经济形势下滑。

然则应该充实熟悉到，实体经济的多少问题，并不是因为疫情造成，疫情只是凸起了问题带来的困境。

企业家能否弄清自己的经营问题，从而提提高行计策构造，才是应对此次危机的解决之道。

排版 | 张溪冉

 审校 | 悟能  轮值主编 | 孙允广