快时尚销售：我根本不敢走进试衣间(5)

以前闭店后，整理半小时就可以走了。现在客流量太大，又有慢动作的..，根本整理不完。还有顾客硬是拖到最后一刻才走，我们喊麦，他们就跟没听到一样，继续翻，把整理好的又翻乱了！ [转载出处：www.11jj.com]

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其实在 Zara，你就是干体力活的，职级可能不一样，但体力活谁也逃不掉。搬箱子爬楼太正常了，没半夜在仓库对着衣服哭过，都不能算是 Zara 人。



最开始在 H&M 工作的时候，最不喜欢那种标牌上价钱写得明明白白，还要不惜走过无数个货架把我叫过去，问我衣服多少钱的人。我说吊牌上都有，他就说，“啊，我看不清。”

但干我们这行的，微笑才是销售人员最基本的专业素养，我现在几乎不会被任何事影响心情。如果有人在裤子区域还问我裤子在哪儿，我会微笑着说，“这儿都是裤子呀，请问你要什么款式”，如果他说都行或者随便的话，我还是会微笑随便拿起一条裤子说，“我觉得这条适合您。”