违规销售、欺骗投保人、理赔难……监管再出文件整治保险乱象！

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7月18日，信宜市某学校的教职工黄某的家人，终于拿到了保险公司赔付的303308元保险金，而此时，距离黄某去世已近两年之久。

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2016年10月12日，黄某因病去世，其所在的学校已购买了校方责任险，黄某家人以此多次向保险公司申请理赔，但均遭到拒绝，最终将保险公司告上法庭。

法院一审判决保险公司支付保险金，但保险公司不服，提起上诉，最终在法院的主持下，双方调解，黄某家人拿到了应得的保险金。

从申请理赔到拿到保险金，时间跨度达两年之久，这充分暴露了我国众多投保人在接受保险服务中所遇到的一个难题：理赔难。

图：摄图网

当然，理赔难只是保险整个销售服务环节的一环而已，属于保险销售后的服务体系，而在其他的保险销售服务环节，投保人作为消费群体所经历的乱象，可谓是多种多样。

近日，有媒体统计了八家银行违规销售保险所采取的手段，除常规的销售误导、欺骗投保人、虚假宣传之外，有银行还存在发放贷款时变相要求购买特定保险公司的产品。

虽然监管层对保险销售服务乱象的监管不断加强，但如此花样繁多的手段，仍旧让众多投保人防不胜防。

2018年7月13日，银保监会发布了《保险代理人监管规定(征求意见稿)》，从市场准入、业务许可、任职资格、从业人员、经营规则、市场退出、行业自律、法律责任对监管规定进行了明确说明。