你愿意为什么样的内容付费？(4)

我们会发现，互联网的内容创新，内容是本质，产品是入口，体验是核心。

[本文来自：www.11jj.com]

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[好文分享：www.11jj.com]

用户即资产，

如何发现用户价值？

做互联网的人会经常想一个问题：用户从哪里来，到哪里去。这里包含了几层含义：用户的拉新、转化和留存。

用户从哪里来？比如一个豆瓣的用户，一定不能把Ta看成是只用豆瓣的用户。新用户从哪里来？我们要从更多的、没有接触过豆瓣APP地方，用豆瓣的气质去吸引这样的用户。

用户到哪里去？这也是非常考验互联网人的一个问题。因为用户来了之后，并不代表Ta永远是你的用户，真正有黏度的用户才有价值。你需要用更好的产品形态把用户留住，这是大难题。所以你要让用户到看你产品的流动性，要让Ta留存，留存就意味着Ta会对你的产品有更多的热情、投入和使用。

最后，什么是用户的黏度？黏度包括四个重要的点：转化率、完成率、留存率、复购率。转化率，就是我们要对用户做更强的转换；完成率，指的是无论是视频还是音频，一个人能听到50%还是100%，决定了你产品成功与否；留存率，是说如果用户看了你10个内容能留下来，说明你的产品是经得起考验的。但是最能经得起考验的是什么？复购率。当你上50个节目的时他能买10个，这个产品是有希望的。所以这句话还是再重复一遍：“用户黏度决定产品的成功与否。”这个过程当中，你从用户的角度出发，跟用户建立强关系以后，用户活跃了，整个产业的发展会因为用户活跃往前走一步，因为用户会贡献你意想不到的价值。

最终我们会发现，用户既是创作者，又是传播者、消费者，同时他还是产业推动者。