对话 | 司米橱柜总裁刘泽勤、维意定制副总裁林文彬：大定制、大挑战、大未来（图文版，绝对深度）(4)

周忠：好，下面进入第三个话题，大未来。据统计，目前橱柜的市场渗透率大概在60%，衣柜是40%，全屋定制只有20%。另外还有一个数据显示全屋定制目前只开发到50~60%，未来整个大定制的产业前景还是十分可观的，发展空间非常大。面对未来3到5年的竞争态势，刘总您有一个怎样的基本判断呢？


刘泽勤：根据我对市场的分析和调查，目前行业总的保有量还是很大的。就橱柜来说，即使是第一品牌，它在市场的占有率也不到10%，司米橱柜就更少了，特别是我们才刚进入市场第四年，成长空间很大。另外从全屋定制来说，成长空间就更大了。包括现有的需求量，以及城市化进程的推进，相信未来3到5年内定制业会处于一个高速发展阶段。

此外，跟过去相比，现在的客户需求更多往智能、新材料、环保这些方面转移，包括现在也强调场景化和生活化感更强的产品。在这样一种趋势下，如何解决一些像消费升级或者消费分级的问题？怎样才能满足客户的消费需求？这就看企业自身在价值转移趋势上能不能捉住这些关键点，把这些趋势通过产品来体现出来。 [原文来自：www.11jj.com]

另外关于峰终定律，在峰值上，如何让顾客感受到品牌的独特性？一方面通过设计来入手，让顾客感受到设计的专业，包括目前流行的趋势，以及通过怎样的技术手段去实现，一些初步的方案感受等等。同时在服务上，不管是最后的一米交付，还是终端门店的场景体验，还是服务创新，只有把这些峰值做好，那么未来才会有发展的基础。

周忠：未来是美好的。林总，您怎么看呢？


林文彬：刘总已经概括的非常好了，十分全面。定制行业现在还是存在很大的想象空间，尤其是全屋定制，在整个泛装修家居行业中，本身就具备了足够大的发展空间，我把它比喻成大盘菜。对未来而言，这个盘子里的菜品一定是越来越丰富的，消费者想要的菜也会越来越多，而我们要做的就是把这个盘子做扎实，最怕是盘子不够扎实，然后直接往里面加菜，最后装不下。

我们还有一句话，无论在任何模式、任何时代，口碑与品质是永恒的。对于维意定制而言，我们依然还是那个目标——用好设计，，把少数人的定制变成多数人的生活，这就是应对未来要做的事情，也是这么多年来维意一直坚持的事情。


周忠：感谢两位老总。总结一下，大定制行业的未来充满着无限的想象力，充满着无限的可能性。就像刘总把全屋定制、整装等比喻成碗里锅里和田里的关系，林总则比喻成大盘菜，我感觉到整个全屋定制行业就像是一片充满希望的田野，在这里我衷心祝愿司米橱柜和维意定制能在这片希望的田野上，在秋天来临之际收获更多的硕果！谢谢。