教育照耀不到的地方，请挽起心中的阳光

[转载出处：www.11jj.com]

【周克平专栏】 [好文分享：www.11jj.com]

教育照耀不到的地方，请挽起心中的阳光

原创作者|周克平(国家开放大学南昌学院副教授，校长传媒专栏作者)

 (1)

脑子里记得一句俗话，叫做“肉分五花三层，人分三六九等”，这样的话说出口，便将人和事做了高低优劣的等级划分。人们做人做事看问题，常在各个等级中，做着选择题。

有的家长在教育孩子时，脱口而出:你不好好读书，将来让你去扫马路！在这些家长眼里，扫马路的环卫工人，天生低人一等。

还有的人，将人的职业划分为蓝领、白领、金领，把职业收入比喻成金饭碗、银饭碗、铁饭碗、泥饭碗。

等级和我们的生活紧密相连，等级也是事物发展变化的一个过程。低级向高级的演化，高级朝低级的衰变，每天都在我们的身边发生，跳不出，也逃不开。

 (2)

医院就有等级之分，划分标准依据医院功能设施技术力量等，有一整套的资质评定指标。经过评审，确定为三级，每级再划分为甲乙丙三等。每级每等的医疗服务水平各不相同，病人根据自己的病情及条件，选择相应的医院进行医治，品尝着各等医院各个医生烹制出来的，酸甜苦辣咸的滋味

我曾在一篇文章中，记录过一次上"三甲”医院看病的经历:

偶感风寒，引起咳嗽，为了止咳，我去找医生治咳。

进医院，先是排长队挂号，再是诊疗室外等候。终于轮到我了，推门入室，小心翼翼地坐在医生旁边的一张小方凳上。

医生的眼睛，盯着桌上的电脑屏幕，手指点击着键盘，口中问了一句:"什么情况？”我说:"没什么大情况，可能是不小心着凉，有些咳嗽，请医生开点……”未等我说完，医生就说:"你是医生还是我是医生？”我忙说:"当然您是医生啊。”医生说:"那就听我的，先去验个血。”

电脑旁那台小打印机的嘴里，吐出一张验血的单子，我拿着验血单，一番排队、缴费、抽血，再等上一阵子，化验单出来了。单子上的各项指标均在正常值内。我将单子交给之前坐诊的医生。医生的眼睛，快速地扫了一眼单子，说:"再去拍个胸片。”

我又乖乖地去拍胸片，胸片的结果也未见异常。医生看着胸片意见书，迟疑了一下，说:"你这情况有些复杂，住院吧，做进一步检查。”我说:"有住院的必要吗？”医生说:"那你自己看着办吧，下一个。”

下一个进来了，我只好退出去，并且大胆地作了一次不听医嘱的决定，径直走向医院门口的药店，买了一瓶止咳化痰的药水。回家吃了几天，咳嗽便逃之夭夭了。

几块钱就治好了的病，险些花上几千元，甚至更多的钱去治。这样下去谁还敢进医院？生了病，不上医院又上哪去治呢？

高等级的医院里，不乏高品德的医生，也混进了不少套着白大褂的，医德低下，心术不正的庸医。这些庸医，对病人缺乏起码的尊重与沟通，不辩证施治，对症下药，而是大病小治，过度治疗。治好了算他的功劳，治死了，算你倒霉。病人碰到这样的医生，莫说成为受益者，不要变为下一个受害者，便谢天谢地了。

看来外表"白”的，未必"白”。

 (3)

汽车修配厂也有等级划分，好一点的叫4s店。这里的4s，取四个英文单词的首写字母。分别代表整车销售(SaIe)，零配件(Sparepart)，售后服务(Service)，信息反馈(Survey)。4s店多半宽大明亮，服务规范，配件正品，价格偏贵，给人一种高端大气上档次的感觉。

另一种汽修店开在路边，一个师傅带几个徒弟，店的场面一般不大，看过去杂物乱放，暗黑污腻。店里的工人蓬头垢面，双手油黑，十个指甲蓬的前沿地带，塞满了乌黑的油泥，身上的工服大概穿上就没洗过。这些路边的修理店，走着低端快捷与顾客讨价还价的路线。

那天，我平日开的那辆车，车窗不听命令，站不起来，也蹲不下去，我带着它去看病。是去4s店，还是路边修理店，我有些犹豫。4s店可能贵一些，但质量有保证，路边店可能便宜，质量就难说了。我想，反正车子也不是什么大问题，抱着试试看的心态，我选择去路边修理店。

小店老板兼首席修理工接待了我。他了解了车的病况后，先叫一个小徒弟给我倒杯水，特意强调手指不要抠住杯口。又让徒弟在一张小方凳上，铺一张干净的旧报纸，请我坐在一旁喝茶等候。

他开始用工具给车的病灶诊断。只见他在车门边鼓捣了大概半个小时的样子，走过来告诉我，升降车窗的电机接触不良，修了一下，还可以继续用。让我先开着，暂时不用换。又回过身去，将拆下来的物件复原。之后，特意叫一个小徒弟用一块干净的抹布，将车子弄脏的地方，擦拭干净。我问他要多少修理费，他说，小问题，不用钱，下次碰到问题再来。

这个路边小汽修店的年轻人，让我刮目相看，肃然起敬。倒不是因为他给我省了几个钱，是他的细心周到，用心做事，良心待人，拨动了我的心弦。他那恰到好处的礼貌和朴素无华的修养，给我一种扑面而来的温暖。