泰坦云宣布完成C轮融资 酒店供应与分销之间还有多少赋能空间(4)

许青分析说，这些..的共同特征之一，是希望将手头的流量进行商业变现，比如，航司在从承运人向旅游服务综合零售商转型的过程中，酒店是目标产品之一，“但这些..在酒店供应链上几乎是零基础，他们不仅需要基础的系统架构，还需要供应商管理，以及不同..或渠道的打通对接、结算支持，在这些方面，泰坦云可以发挥的空间很大”。

减速转型，做重服务

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机遇总是与挑战并存。许青说：“我们花了一年多的时间从纯技术服务商转型为行业供应链服务商，过程还是比较痛苦的。”

痛苦首先体现在业务增速上。许青坦言，2017年泰坦云营收增长速度下降，仅以2倍速增长，“这个挑战不来自于行业竞争，考验的更多是泰坦云的团队能力和组织再造能力”。

据悉，泰坦云于2017年底进行一次减员调整，外界一度猜测泰坦云陷于入资金危机，需要通过减员截流。许青也向环球旅讯表明确有人员调整之事，但资金危机纯属无稽之谈，“当时BD团队年底根据业绩做了优化，目的地资源采购及商旅酒店供应链业务发展的确占用了一定比例的资金，不过当时已经确定了C轮融资，接近年底人员有流动是正常表现，泰坦云不是完成融资就大规模招人，人员都会随着其业绩和公司阶段发展策略进行调整”。

许青表示，B轮融资时泰坦云将近250人的团队，技术和商务人员按1:1的比例组成，现在将近200人的团队中，技术、商务、服务人员各占三分之一，增加了供应链中提供采购、结算和服务等人才。

曾鸣曾在“曾鸣书院”撰文称，S2b的最后一环是服务，未来所有的一切都是服务，产品只是服务实现的一个中间环节。

而泰坦云也正在往服务方向做深做重。许青表示：“过往我们只需要做好系统或产品，印好名片就可以去推销，之后是维护系统的工作。但现在，不仅需要有更加高效的系统，还需为供应商提供更好的分销网络，帮助分销渠道提升销量、优化预订体验。”

举个例子，比如可控的酒店库存对于优化酒店预订体验而言至关重要，过往泰坦云作为技术服务商并没有直采酒店计划，而目前泰坦云已联合分销合作伙伴，比如航司、会员权益制..等，签约将近2万家价格、库存可控的协议酒店，这种联合采购也减少了泰坦云的资金压力和分销压力。

再者，不同于以前和OTA标准化对接，泰坦云现在所对接航司、商旅、企业服务..、银行信用卡..等虽然都自带流量，让不同场景、服务需求的分销渠道充分发挥渠道的能力以实现流量变现，比如钉钉背后的TMC服务在资源供给之外还涉及垫资、结算、发票开具等环节，这些都在技术赋能外考验着泰坦云增值服务的能力。