中国在线诊后病程管理用户洞察丨问诊成流量入口，31-40岁复诊比例最高(2)

医药电商逐渐转型为多元化健康服务提供商，通过线上线下结合，..和电商思维结合，专业性和导购结合，发力专业药房、药品..等模式；与健康管理、慢病管理相结合提升受众黏性，向诊后产业链渗透。 [转载出处：www.11jj.com]

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▌复诊用户及行为画像

31-40岁，二、三线城市的患者更愿意远程完成复诊

根据妙手医生的数据统计，复诊人群在性别分布上与整体问诊人群接近；31-40岁的人群接受复诊的比例最高，占比近4成；41-60岁的人群明显上升。二、三线城市接受远程复诊比例明显高于一线城市。

 

我国医疗资源分布不均是二三线城市人群需求高涨的主要原因。患者需到一线城市进行首诊，而“远程医疗”和“电子处方”成为他们的福音，使他们在诊后的持续治疗过程中，免于路程的奔波和时间的限制。通过远程复诊，患者可以通过与“首诊医生”进行交流，更新病情，及时调整用药和治疗方案。31-40岁的患者大多处于疾病发病初期，对于自身健康情况处于高度关注阶段。同时正处于事业上升期，就医的时间成本较高，对于互联网医疗的接受度也高于41-60岁以上的患者，所以对于远程复诊的接受程度及认可度更高。

 

内科、肿瘤科、骨伤科，远程复诊需求最高