这家靠卖会员挣钱的超市，连雷军都向它学运营

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美国有一家神一样的超市：

每天思考的不是多..，而是尽可能少..；

收到最多的投诉是排队太久，老板要经常出来道歉；

退货从不问原因，吃过、穿过、用过的东西一个字，退！退！退！

简直可以称得上是超市界的一股清流。

这家超市名叫 Costco，别的超市都是靠卖货挣钱，而它偏偏靠卖会员挣钱。

2017 年会员收入 26 亿美元，高达全年净利润的 67%。

雷布斯曾夸过它：

“进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买”。

甚至小米的“极致性价比”，也是向 Costco 学的。

除了小米，Brandless、京东、网易考拉海购，也都是它的学徒。

为什么它这么牛？其实还要从它的奇葩服务说起.......

这家超市到底有多奇葩？

全世界的老板都在追求利润，只有 Costco 整天在想：如何少赚一点！

今年毛利 10%，明年能不能降到 9.5%？后年 9% 就更好了！

Costco 的毛利率低得你无法想象——平均不到 10%，如果高于 14%，就要经过 CEO 批准。

举个例子，进价 10 美元的T恤，Costco 只卖 11 美元，简直是业界良心。

再来说说开头提过的无理由退换货，人家 Costco 才真正做到无理由。