十一旅游又遭拥堵，出行进入新管理时代

每到十一长假，朋友圈都是一派旅游的美食美景，不过旅游美景背后，恐怕是无法言说的拥堵。据民航局数据显示，2018年国庆假期（10月1日-7日），全国航班110920班，同比增长6.1%，日均保障飞行15846班；运送旅客1222.7万人次，同比增长8.7%；全国航班正常率为92.8%，同比提高8.4个百分点；平均客座率超过85%。整个出行大盘还在高速增长，也带动了出行领域的科技企业的高速发展。

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出行，从单一买票到全程服务

其实之前的出行市场还是比较简单的，无非就是能不能买到票，有没有准点发车，大家焦虑的还是出行的基本保障，尤其是能不能买到票就成了核心关键。不过随着交通运输行业的高速发展，高铁、飞机的大力兴建，人民收入的大幅提升，其实能否出行的矛盾已经不是核心的矛盾了，核心的矛盾更多还是在出行的品质和效率上。值得一提的是，也有越来越多的出行软件发现了这一点变化，慢慢做出了自己的改变。

 

比如航班管家这个APP，大概是所有经常出差和飞行的人的必备APP，最早进行管理的，其实就是人们的出行不确定性，能够让大家更加准确地了解到航班动态信息，安排自己的行程。在增值服务部分，则主要引入了最为关键的票务，获得了很大的成功。不过现在的航班管家，早已不拘泥在票务上了，而服务的理念和范畴也升级了很多。可以说真正的在跟随出行形式的升级和人们出行需求的提升来提升自己的服务水平和细节。