干货分享|金融App如何快速搭建用户激励体系

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在很多行业，都会出现二八原则：20%的用户，占80%的资金规模。但在互联网金融领域，大家追求规模效应，反而更重视80%的用户。然而，用户有一个激活的“黄金时间”（这个期限是6个月），一旦过了黄金时间还未激活，用户将完全“死亡”，难以复活。

因此，和电商产品类似，金融产品同样需要一系列对用户有吸引力的运营设计方案。这个方案最有效的方法就是建立一套完整的用户激励体系，这样有助于保持一个良好的用户生态环境，有效增加转化和留存，降低流失风险。 

那么，什么是用户激励体系？

用户激励体系，即产品在满足用户需求的同时，通过利益诱导，来激发和引导用户行为，以提升用户体验、促进用户活跃，实现产品价值。对用户来说就是：需要做些什么事情才能获得某种东西。对运营来说就是：确认激励目标、制定激励规则、然后根据用户反馈进行调整。

建立用户激励体系的价值

美国管理学家Berelson和Steiner认为：一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。

从这一理论可以看出，人们是会对激励做出反应的，当收益和成本发生变化时，人们的行为也会发生变化。所以，运营可以借助各种方法激励用户，使其做出符合运营预期的行为，比如：活跃、发帖、互动和消费等等。设计激励体系，一方面是可以提升用户活跃，增加活跃用户，提高留存率，粘住用户；另一方面也是可以衡量每个用户在产品中的成长过程和价值，便于用户精细化运营。

今天我们就从用户激活三部曲，，聊聊金融APP应该如何在黄金时间建立一套完整的用户激励体系。

初级阶段

产品初期需要做的是拉新，这个阶段的关键点在于用户..后的实名认证环节和首次投资环节。如何吸引用户完成复杂的操作？最简单粗暴见效快的方式就是——利益激励，为用户提供各种看得见的奖励把用户吸引过来，让用户觉得“有利可图”，用户才会花时间的去操作。

玩法：利益激励，诱导新用户