广州已有7区出台旧楼加装电梯补助方案 一台最高补15万元(5)

南都记者根据加装电梯相关报道，选取了“三分之二”、“申报流程”、“住户矛盾”和“补贴”等关键词，对市民来电内容进行词频分析。数据显示，关键词“申报流程”的工单量最多，其次是“补贴”。 [原创文章：www.11jj.com]

海珠、越秀的来电中，咨询问题与加装电梯补贴相关的最多，比如市民咨询越秀区政府有否加装电梯补贴10万元的计划，希望相关部门解答；海珠区居民反映已加装电梯完工，咨询申请加装电梯补贴的条件。 [转载出处：www.11jj.com]

记者了解到，目前广州市各区中，，只有荔湾区和天河区明确实施加装电梯补助政策，每栋成功加装电梯的楼宇获得10万元补贴，越秀区加装电梯相关补助政策有望在今天公布，但海珠区、白云区等老城区并没有明确补贴政策。

与此同时，新城区也快马加鞭出台加装电梯的相关政策，在黄埔区、广州开发区答复市民来电中提到，该区相关职能部门正在起草《黄埔区既有住宅增设电梯工作方案》，方案中有财政扶持政策和财政补助经费申领规定，经区政府、管委会审议通过后，居民到管辖区的街道或镇办理财政补助手续。

麦夏彦

做社区规划师帮助街坊办事

记者了解到，天河区政府试水社区规划师参与加装电梯协商的模式，邀请社区规划师进驻试点小区，帮助居民就加装电梯建立议事规则和协调程序，鼓励居民在街道的指引下开展协商。

成为首批天河南社区规划师之一的中大规划院麦夏彦告诉南都记者，目前社区规划师主要还是在帮助居民建立自主协商的..，大家可以在..上就加装电梯的问题进行探讨和协商。除了加装电梯之外，规划师的职责还包括为其它老旧社区改造事项提供辅助和指引。

麦夏彦说，在前期社区摸底中，他们总结加装电梯主要有三个难点，一是高底层居民之间的意见会不统一，有些赞成有些反对，二是就算都同意装，工程的费用分摊也会有居民意见不统一，最后就是居民对于整个电梯报建过程有些不熟悉。在上述三个难点中，社区规划师都可以提供一些专业辅助，减少沟通成本和居民办事跑腿的麻烦。

天河区也表示，在加装电梯以及后续的老旧小区改造的过程中，目前已经探索了政府搭台、专业人士服务、多元参与的柔性社区治理模式。以加装电梯为例，区政府会组织区政协委员、街道办、居委会、社区规划师等构成第三方协商议事..，将相关的资讯和办事指引统一在..上发布，让街坊办事更方便、协商更有效。