转型样本｜老牌百货公司百盛联手九龙仓开设的(4)

除了卖区，还在内部规划了咖啡、Events、Play up等休憩区

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满足需求，更要创造需求，对很多女性顾客来讲，逛化妆品店既是为了满足消费需求，同时也是一种生活方式的体现。因为不同的化妆品品牌，代表着它们所倡导和引领的生活方式的不同。比如像Lancôme、Estee Lauder等奢华护肤品牌，是高端人群的不二选择，反映了他们追求极致奢华的心态（护肤市场中的细分品类格局悄然发生变化，精华、面膜、套装份额提升在2017年尤为明显）；像Dior、CHANEL等高奢彩妆品牌，则是走在时尚风口浪尖的美女的最爱。

该GIF图转自Parkson Beauty官方

而在研究了欧美等发达国家的发展历程后，我们也发现，化妆品的消费特征与一个地区的经济、文化发展水平有很大的关系。例如护肤品卖得好，是多数一二线城市的普遍现象；但若彩妆卖得好，则说明当地时尚度高；身体护理品卖得好，说明高知群体多；若香水香氛卖得好，则说明小资群体的增多。例如JO MALONE的引进，既表明了品牌对这座城市消费力的认可，也意味着有越来越多的客群消费细分下对香氛这一产品的需求度不断上升，亦可以推断出大家对于生活品质及生活方式的追求。