老板面对业务员飞单，该如何治理？(3)

 

当许老板向我还原事情的来龙去脉的时候，他越讲越激动，他说他当时很生气、很愤怒，他这么辛苦培养出来又这么信任的人，居然做错了，还不认为自己这样做是有错的！这难道不是人人都应该明白的事情吗？

而当我问及，那B呢，A口中所说的B又是怎么回事？许老板继续用不能平复的心情说：如A所说，B是第一个这么做的，他告诉了A，A的学习能力很强，便如法炮制。从我翻查过的记录来看，B做了3单就没再继续做了，而A做了将近15单。

因为A做得太明显了，有点得意忘形了，而且她也真以为这件事并没有多大的错，所以导致部门内部的人基本都知道这件事，所以才那么快就暴露了自己。

许老板听A这一说，于是马上也找B谈了一次，B很快承认了自己的错误，并愿意接受公司的处罚。

许老板说，当时自己很纠结如何处理这件事，A和B都是他曾想过当提拔为业务主管的候选人，却发生了这样的一件事，令他突然不知所措了，也不知如何处理会更恰当一些？最后，他对他们作出的处理是：罚款和通报批评，B罚款5000，A罚款20000（因为一个单的提成..在1000左右）

A不服许老板的这个决定，找了他谈了一次，觉得公司罚得太重了，而许老板却坚持这样处罚。许老板很明确地坚决表态：这件事虽然是公司之前没有规定不能做，但是每个业务员用脑筋想想就知道不能做。不是别人做了你自己就可以做，每个人应该要有自己的原则和底线。

而A却说对许老板说，她并不是有意犯这种错误的，如果当时公司能及时发现了B的错误，她根本就不会跟着B这么做了，所以公司根本不能罚她那么多钱！她说她大不了就不做了，反正她本人是不会交这么多罚款！

一个月后A真的辞职了，离开许老板的公司，许老板并没有挽留她。

许老板说，经历了这件事，他反省了很多遍很多遍，他觉得自己当时那样处理是很有问题的，但他却未能想到更好的解决方案，他问我，如果我是他本人，我会如何处理这件事？

如果由我来处理这件事，我可能会这样做：