美甲店主如何应对知识的“诅咒”？ | 互联互生(5)

其实我们每一个点对于顾客都是新鲜的，都可以“包装”好表达给顾客，而不是自我感觉良好，觉得顾客都能理解。

直接面对顾客的倒不一定是我们店主，而是咱们的店员。所以我们也要让员工有这样的意识去教育顾客，而如何教育的话术肯定是由咱们店主来总结和提炼出来。

所以我认识的成功的店铺，他们的员工是经常在背话术，并且互相之间不断的演练话术，为的就是能够精准的传达我们想要和顾客表达的重点。

很多时候道理我们都懂，最终能不能成关键就在于我们比别人多表达了一句，多行动了一步。

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『文中所用配图均来自网络』

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