如何不损失现有顾客进行改造，这个美国购物中心给出答卷

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存量活化的意义除了为解除危机，也是标杆项目能长期独占鳌头的武器。它们往往都能先一步预判趋势，在改变发生之前，结合自身及时执行变革。

美国洛杉矶Westfield Century City Mall是洛杉矶当地具有高知名度与人气、定位高端时尚的大型商业综合体，于1964年开业。购物中心的面积12万平方米，主要面对的是周边的高消费人群，聚集200多家品质商户满足高消费需求，如苹果 (Apple)、LV、Tiffany&Co、ROLEX、Kendra Scott、Lululemon  Athletica、Maje、Macy等，同时拥有2个百货主力店和高端电影院品牌。该项目于2015年开启改造施工工作，2017年年底完成并重新开业，期间耗资高达10亿美元。

 

事实上，自开业以来，尤其是在2005年项目进行过一次重新装修后，Century City一直是西洛杉矶地区保持着既有口碑又有收益的商业项目。数据显示，围绕周边1英里内A级办公楼的45,000名白领，购物中心每月会有109万人次顾客光临。大多数光临过这家商场的人们都能感受到这里密集的人流，当然还有本就高品质的服务和设施。 

 

 

这样看来，Century City Mall已经很成功了，但又是什么原因驱动它继续更新改造？