旅行社如何实现线上线下信息对称？

[原文来自：www.11jj.com]

众所周知签证业务的处理流程是一个非常复杂的服务行业，你需要了解每个国家不同身份不同签证类型所需要的资料和申请流程。随着出境游业务的不断增长，线上旅行社的签证业务也不断增加。在这个流程复杂的服务行业，越来越多的旅行社头痛线上线下的信息不对称，操作有流程无规范，不同操作有不同的套路。签证进度如何反馈给客户，做到线上线下对接？

随着出境自由行成为趋势，自主办理签证的需求不断增加。越来越多人开始从线下获取签证资源转移到线上办理签证。据中国旅游研究院发布的数据显示，2017年全年，中国公民出境旅游1.3051亿人次，比上年同期增长7.0%。加之出境游的人群越来越偏向年轻化、高学历，更多人选择自由行。在如此巨大的出境游红利下，线上签证业务也迎来爆发式增长。

那么，伴随着线上业务的不断增长，作为传统旅行社又该如何应对这样的一个转变呢？

传统业务走到线上之后，必然会迎来流量扩张和销量增长的红利，但随之而来的就是业务增长所带来的人力成本，沟通成本以及管理成本越来越高的问题。具体如下：