1、客户端、销售端和操作端信息对接不对称。无法避免的是沟通成本的成倍增加; [原创文章:www.11jj.com]
2、多渠道签证对接导致的不同渠道的订单需要不同的处理流程,增加了操作和管理的难度;
3、不同国家不同操作有各自的操作流程,操作不规范。带来的是管理成本的增加。
众多商家都纷纷表示过:“走到线上,业务的不断发展。继续延用传统的处理流程即使不断的招人也无法解决问题”。那么在线上互联网革新的背景下,如何利用互联网技术呢?
一、流程规范化—信息不对称
在信息技术发展到今天的这个世界,手机、网络已经离不开每个人的生活。线上的信息传递和沟通已经成为很普遍的沟通和获取信息的方式。
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