阿提哈德航空的敏捷转型之路｜旅讯8点正(2)

为什么选择双管齐下？

Thomas表示，“这种模式将推动阿提哈德航空采用敏捷方法，加速集团项目资金审批的过程，从而在48小时内调集所需要的资源启动新项目。该项目旨在通过创建原型，或达到最简化可行产品的级别标准，然后进行快速测试，并不断优化产品。” [好文分享：www.11jj.com]

采取上述方式寻求敏捷转型的企业需要克服内部壁垒，尤其需要打破企业内各部门各自为战的现状。企业需要鼓励各部门团队合作，在更短的周期内实现快速学习，并对员工进行..，招纳拥有新技能的人才，充分发挥自主组织和跨职能团队协作的效能。

今年年初，阿提哈德航空提出了设计思维的概念。作为一种以人为中心的问题解决方案，设计思维通过提出新概念、否认假设、测试替代解决方案并重复循环这一流程来满足终端用户需求。

此外，敏捷开发方法（Scrum是其中之一）专注于小型增量应用测试，只有当所有的增量都经过测试后，才能视为一个完整的流程。敏捷方法以设计思维为基础，反复循环是这二者间的共性。

Thomas说：“我们将设计思维和灵活转型视作整体创新生命周期的重要元素。设计思维帮助我们为复杂问题找到以用户为中心的潜在解决方案。我们循序渐进，从设计思维到原型打造、测试并最终推出解决方案，灵活转型为我们带来了高效的机制，可以在建设流程中反复快速地调整优化，通过学习和测试不断进步。”

“我们近期采用上述思路打造了新的代理商网站。通过灵活转型流程中的微量测试和解决方案开发，我们能够更好地测试并为新建元素打造自动化的试验流程。测试过程中不断增加新的元素变量，能让最终的解决方案更加完善。”Thomas 介绍。

Thomas解释称，“理想情况下，这些..和流程将与航司的传统流程结合，逐渐推动业务的转型。对于企业来说，直接转换为敏捷方案既不可行，文化上也很难被接受。因此阿提哈德选择了双管齐下的策略。”

为了避免产生太多测试模型或不相关的方案，阿提哈德创新实验室的所有产品都必须针对具体的业务需求，并由相关部门提供资金支持。