社交为王,一键达成
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从2017年年初微信小程序发布至今,小程序从不被看好到BAT巨头纷纷加入,奢侈品牌扎堆入驻,耗时仅仅一年左右的时间。
和APP、网站不同,小程序最突出特点是用一种隐藏入口、利用碎片化场景,毋须安装,用完即走。并且小程序有记忆功能,使用过一次该小程序,就会在微信聊天记录和下拉界面中出现星标,方便反复使用,这个功能极大的增加了品牌与消费者沟通的频率和便捷性。此外,嫁接在社交功能上的小程序的对于品牌获取用户画像,精准定位活跃粉丝群有着天然的优势。
据时尚头条网报道,2017年4月,法国奢侈品牌Longchamp成为第一个试水小程序的品牌。Longchamp推出“Longchamp巴黎进行时”和“Longchamp个性定制工坊”两个小程序,前者主要定位用户城市,用于发布该城市品牌相关产品信息,犹如品牌“个人”微信号,可与粉丝即时互动,互相留言。
从“Longchamp巴黎进行时”最为直观的展示了小程序在拉近品牌与会员关系以及即时分享的社交功能,透露出奢侈品牌扎堆小程序的主要原因之一:精准定位用户,以社交为基础完成品牌下沉。
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