【个贷星播客】赵璐：用运动员的精神去工作、去生活

“未来之路虽无坦途，但始终秉承运动精神——锲而不舍、永不放弃，必将披荆斩棘，无往不胜！”

——地安门支行 赵璐 [转载出处：www.11jj.com]

作为个贷星播客的首期“明星个贷客户经理”，赵璐表示有点“压力山大”。记得第一次见赵璐时，工行君也很难将眼前这个瘦瘦小小、带着一点羞涩和腼腆的姑娘与传说中性格豪爽奔放、工作雷厉风行的东北女生结合在一起。随着了解的深入，工行君慢慢发现，赵璐身上的标签远不止这些……

Label 1：优秀、勤奋的乒乓球运动员

赵璐跟着父亲学打乒乓球的时候只有6岁，最初她还没有球台高，但那只在空中飞旋出美丽弧线的小球却时刻吸引着她的目光。推挡、拉球、压球、杀球……，千万次反复的练习、湿透的运动T恤、手上厚厚的茧子都没能阻止她学习乒乓球的脚步。工作后，赵璐多次代表分行参加金融系统、总行系统举办的乒乓球比赛，并取得优异成绩。透过一摞厚厚的证书，感受到的是她吃苦耐劳、永不言弃的运动员精神。

Label 2：执着、专业的个贷客户经理

赵璐毕业于南开大学经济学院，硕士学历。她在地安门支行从事个人信贷业务已9年有余，业绩始终位于分支行前列，尤其在非住房贷款..方面成绩斐然。

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赵璐"s业绩与荣誉清单

业绩

2009年至今

签订非住房贷款合同1194笔，

累计实现放款13.3亿元；

2018年上半年，

签订非住房贷款合同152笔，

累计实现放款1.96亿元，

全行227名个贷客户经理中的NO.1。

地安门支行上半年75%的个人经营贷款业务出自赵璐之手。

荣誉

2017年北京分行巾帼岗位标兵

2017年度分行个贷业务明星客户经理

2015年地安门支行..明星

2014年度地安门支行..明星

2013年度地安门支行十大新锐员工

2013年度地安门支行劳动竞赛先进个人

2012年北京分行劳动竞赛标兵

2011年度地安门支行劳动竞赛标兵

当被问到是怎么拓展业务渠道、寻找客源的问题时，赵璐笑着说，关键是要执着。

她认真梳理潜在的合作伙伴和目标客户，不厌其烦寻找..机会，多少次被拒之门外，都没能阻止她执着地继续上门介绍个贷产品、推荐服务方案。赵璐说：“刚开始被拒还挺失落的，后来发现陌生拜访除了需要勇气，还需要放下‘面子’、真诚待人，客户现在都开玩笑说我是‘7*24小时ON CALL’。”在工作中，她把运动员锲而不舍的精神发挥地淋漓尽致。

Label 3：热情、谦逊的“传帮带”师傅

天生的韧劲和运动员的执着被赵璐带到了工作中。通过认真学习，积极..，，理论与实践相结合，渐渐地，赵璐掌握了扎实的专业基本功，日积月累成长为一名经验丰富的个贷客户经理。

“独乐乐不如众乐乐，我很愿意把自己走过的弯路、积累的经验与大家分享。”提到对新人的“传帮带”，赵璐有一点兴奋。“分享的过程也是知识和技能再沉淀的过程，与大家讨论分析案例，常常能给我带来更多的新思路。”说到这，旁边走过的同事接了一句：“其实更多的是师傅带给我们的新思路！”赵璐不好意思地笑了起来。

地安门支行个贷业务团队的负责人张炜评价赵璐说：“赵璐看着身材娇小，骨子里却爆发力十足，在她身上看不见一般女生的娇气。生孩子的前一天还坚守在工作一线，刚休完产假就开始下户调查了……她是真的热爱这份工作。”

Label 4：快乐、幸福的两娃妈妈

采访过程中，赵璐的手机一直响个不停。她指指手机笑着说：“这就是我们的日常，不止贷款业务的咨询，有一些老客户，存款、信用卡甚至吞卡这些事儿都会给我打电话。我快成工行百事通了，哈哈。”赵璐乐在其中，没有流露出任何无奈或者苦恼的表情。

“双方父母都特别支持我的工作，但最感谢的肯定是我老公啦。我周末加班他会在家里照顾孩子，他不忙的时候还会陪我下户调查，老二的预产期就在最近，这一年他基本每天车接车送，一句抱怨都没有。加上我这运动员的身体素质，尽调、整理材料、录系统，啥都不耽误。”赵璐摸着36周的孕肚，脸上洋溢着满满的幸福。

家，无疑是她最坚强的后盾、最温暖的港湾，给了她前行无尽的动力与希望。赵璐翻看着手机中的照片，毫不掩饰即将升级为四口之家的喜悦与期待……

采访策划：刘雅婷

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