任何企业没有真正意义上的管理问题，只有经营问题(2)

 

我认为首先要考虑的是现在为什么组织要变？四大变化倒逼组织变革。

[好文分享：www.11jj.com]

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第一，消费升级。我们的整个组织不再是简单去做生意、做买卖，而是要有使命驱动、事业驱动。整个组织不再是靠依赖低劳动的成本优势，而是要靠创新驱动。

 

所以作为一个组织来讲，中国的经济发展到今天，进入到一个高品质发展的时代，核心其实就是要使得我们整个组织更具有使命驱动，使得整个组织真正靠人才、靠创新去驱动，真正为社会去提供安全、环保、高品质产品服务，这是一个消费者。

 

第二，目前整个组织必须要考虑到整个消费者代际的差异，与消费者变化的加速。

我们现在所面临的消费者，尤其是85后、95后，他们都是数字化的原住民，现在基本上线上、线下两店买，他们买任何一个东西不再简单地追求所谓的品牌，或者是简单的低价，他们要通过精细的对比。所以，这一代消费者完全是精明的消费者。

传统组织现在所面临的问题就是你离客户太远，人才被动工作。所以，目前来讲作为企业如何贴近客户、洞悉客户需求、快速响应客户的需求？如何使得员工从要我干到我要干？这是我们现在组织转型必须要考虑的。

 

第三，消费者主权意识崛起。

购物的社交化、朋友的口碑胜于一切。消费者对产品服务兴趣的对应的知情权和购物的分享，要求组织必须要开放，打破组织的边界和员工的边界，组织内部和外部必须要跨界，身份要互换。

在某种意义上，现在消费者要参与到企业的研发、生产、销售全过程。

 

第四，消费者倾向于消费体验至上。消费者的心理需求大于实际的需求，消费者的价值诉求不再是简单、单一的功能诉求，而是一体化的体验价值，整体的价值诉求。

所以，这个时候来讲，场景化体验、参与式购买体验，就要求组织打破严格分工的功能性组织结构。为什么我们现在越来越强调组织要跨团队、跨职能的协同？

刚才夏总谈的，组织要整合产业资源。其实就是要通过产业资源的整合，通过组织内部的自主协同机制，让消费者增加场景化体验与参与式购买的体验。

 

所以，这就要求打造..化组织。为什么现在要构建组织的生态？组织从过去一种垂直结构要构建..化+自主经营体+生态化的结构，这也是本身消费者需求的变化。

  

所以从组织发展的角度上来讲，有组织发展的四大主题：

1.让员工快乐地劳动、奋斗。

2.整个组织必须要开放。

3.尊重个体力量。

4.现在组织发展的主题来讲也是围绕着如何去激活员工的价值创造，激活个体来进行。

这个时代来讲，最大的一个特点是重构人与组织之间的关系，未来对组织变化最大的我认为一个就是数字化与数字经济，最近我们一直在讲企业发展如何来适应数字化的要求。

 

我个人认为数字化不仅仅是一种技术革命，更重要的是一种思维方式、认知方式的革命。所以我们现在在数字化转型的时候最重要的是要改变观念，这种观念的转型来讲，我认为从企业经营的这个角度来讲，主要我们现在提出六大转型。

 

数字化不是简单的做信息化，更重要的是业务活动的数据化，整个经营管理活动的这种数字化转型，这种数字化转型主要是体现在六个方面：

1.你有没有数字化的战略思维与商业模式，创新的这种思维。

2.我们知道数字化的领导力。

3.组织跟人的关系的数字化重构。

4.你要构建数字化的运营..体系。

5.塑造了客户需求链接与数字化的..。

6.数字化人才管理与人才社区。

最后，我用两分钟说一下我们在推进很多企业作为..化加生态化的战略，我是提出叫..加小前端这种小前端就包括项目叫自主运营体加生态，这种组织模式将来能否成功，我提出48字方针：

第一个就是：你整个企业必须要有生态的战略布局。

第二，你的组织结构必须是网上结构。