如何用MarTech 赋能B2B销售?

如何用MarTech 赋能B2B销售?

[原文来自:www.11jj.com]

如何用MarTech 赋能B2B销售?

[原创文章:www.11jj.com]


最近,露西姐在出差走访客户的过程中,发现这样两家B2B的经销商企业:

A企业两个月前刚刚获得全国最大的电商..的巨额注资,摇身一变成为跻身行业市场第一梯队,可以说名利双收。

而B企业多年前可是行业标兵,曾经是A企业老板膜拜的对象,但是如今却被A企业打到第二梯队,并且在积极地防御。

为什么会造成这两家企业的地位反转呢?这2家企业经营的商业模式相似,企业规模相似,而且代理类似的产品组合,,价格体系也不相上下,管理能力和团队执行能力也是并驾齐驱。

我怀着疑问,询问这两家公司的老板和销售,最后,终于挖掘出这两家企业唯一的差异点:

A企业老板在5年前就非常注重企业数据技术,曾花费百万巨资完善公司的产品配件数据系统,客户管理系统和销售管理系统,而且把外包的IT服务转化为企业自建IT技术团队,为的就是适时地数据分析和共享,系统的灵活快速迭代。

而B企业虽然销售能力很强,但是对于数据技术却没有任何投资,依然实行传统的表单管理,数据没有汇总和打通。

了解到这里,露西姐豁然开朗,这就是电商..投资A企业而不是B企业的深层原因。因为,互联网时代,谁掌握了数据和技术,谁将会赢得未来。

B2B 企业的共同问题

作为从事多年B2B..的工作者,露西姐发现一个规律:成功的B2B企业基本都很重视客户管理,尤其是客户数据管理。而大多数在转型焦虑期的B2B企业,普遍存在以下3个问题:

第一:客户难找:新客户开发难,尤其对于B2B企业的销售,对于一个新客户投入的时间精力和成本是老客户的5-10倍,而且销售的获客渠道单一,仅靠人情刷脸,老客户推荐获取的新客户数量和质量有限。

第二:客户太杂:有些大中型的B2B企业基本不缺客户,在系统内的客户数量已经足够多了,但是因为缺乏系统的客户管理,大多数销售人员无法甄别优质客户。

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