要保证销售的闭环持续流动,不断有销售产出。就需要MarTech精准洞察后进行内容创意,然后进行精准推送。就拿改灯店来说,通过后台MarTech的洞察分析,现有门店区域覆盖能力有限,从而需要我们在企业号..吸引更多的门店接单。
于是我们品牌就开展了欧司朗形象店升级改装计划,为了让这个计划更具吸引力,我们还用卡通的形式录制了简单易懂的视频发布在企业号里,从而吸引新的门店加入。这样的一个简单的活动就帮助我们吸引了125家改装店加入我们..,提供服务。 [好文分享:www.11jj.com]
去年,针对终端用户的To C的服务号6万多粉丝,我们一直是茫然的,不知道他们是谁?他们车型如何?驾驶习惯如何?什么时候考虑换车灯?通过设计一个H5的问卷调查,我们在SCRM后台得到了近1300多个粉丝的精准用户画像。
这对于我们进行内容创意和活动设计指明了方向,从而我们在今年设计了系列人格化的内容文案,并进行了有趣的互动活动,用粉丝已经提升到了82000多。
通过去年一年多的MarTech的SCRM系统的导入,欧司朗汽车照明的粉丝互动率增长了110%,平均互动率(转赞评/阅读数)达到了7.9%,互动粉丝的销售转化(销量/转赞评)提升了3倍,LED改装车灯单品销售额提升2倍。
回到文章的开头,露西姐在此次客户拜访中,大多数客户向我抱怨说现在是中小企业的冬天,还有一位客户给我看昨天新闻中深圳注销公司的排队,连报纸版面都排不开了,然后一声叹息。
对于大多数B2B企业来说,这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代, 就看我们的企业能否搭上数字技术和智能..这辆高铁,顺势而为,革新求变,数据赋能,赢得未来?
市场部网专栏作家
冯卓 Lucy
欧司朗汽车照明亚太市场总监
数字..实战专家
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