如何用MarTech 赋能B2B销售？(4)

从大多数B2B企业最容易做的微信..来看，随着用户粉丝量的增加，我们需要MarTech去做一些粉丝的身份认证和行为收集。从而了解我们的粉丝是谁，他们在哪里？他们对我们什么产品和服务感兴趣。 [好文分享：www.11jj.com]

[原文来自：www.11jj.com]

然后有了基本的用户洞察，我们就可以策划更好的内容和活动，从而服务用户转化用户。

回归到MarTech的应用本质和实效就是帮助企业，优化..费用，创造销售收入，赢得更多利润。它就像钢铁侠那身智能装甲，让你的企业在市场竞争中更快，更准，更强。

MarTech在B2B企业的应用案例—欧司朗汽车照明

因为露西姐是负责欧司朗车灯的事业部的..工作。所以一直在探索如何通过数字化..技术帮助汽车灯业务的增长。

汽车灯是低频低兴趣的汽车配件产品，而且对于线下修理厂的技术安装和服务很依赖。

那么如何通过线上的..和技术赋能线下门店呢？为此我们建立了To C 的“欧司朗的汽车照明”微信服务号，进过4年的精心运营我们的粉丝达到了82000多。

同时，考虑到目标受众的不同，我们同时建立了针对终端改灯门店的“改装俱乐部”企业号，也将核心的1200多家改装店聚拢到这个..。但是这8万多终端车主和1200家门店都是分散孤立的，如何嫁接起来呢？于是我们考虑用MarTech导入SCRM管理。

通过SCRM体系的导入可以帮我们连接孤立的数据，激活没有被满足的需求，同时通过精准的用户画像分析更好地促使销售转化；通过终端用户对门店的导流更好地提升门店流量；通过对门店的系统管理提升获客和转化的能力。

如图可以看到我们针对服务号里的终端用户粉丝 ，通过裂变分享的..活动，捆绑门店的促销活动，及实效的改灯案例和方便好用的车型适配，及防伪查询等服务，不断地吸引新粉丝，并对粉丝进行用户画像，然后把粉丝的需求和信息与企业号的改装店打通。

同时为了更好地提高企业号的改装店获客和转化能力，我们对改灯店通过订单和行为数据分析进行分类，并通过积分奖励系统，形象升级系统，销售跟单服务赋能不同的改灯店销售转化能力。

这样就形成了一个小而美的小闭环：线上导流，线上接单，线下安装的O2O闭环。而为通过MarTech可以在这两个..数据间精准自动推送，实现无缝隙实时对接。