招聘数长8%，可我连营业员都当不上(2)

岗位：企业组织敏捷性转型使得人才需求发生显性变化 [原创文章：www.11jj.com]

顾客的需要发生快速变化，，市场的机会稍纵即逝，而技术又在不断削弱既有的竞争的优势，中国的企业们正在以前所未有的速度发展新业务，包括大量的并购和人员调整。前程无忧新近公布了2018中国典范雇主的榜单。冯丽娟说，这项评选已经开展11年，近百家世界500强的企业今年的人才战部署中不约而同将“打造敏捷性组织”列为首要，这意味着越来越多的企业正在打破原有部门设置，资本和人员的配置要求更及时应变，更弹性应变，同时更强调内外部的协作和外包，反映在人才招聘上“大客户经理”和资深专业人员的需要大幅上升。 [原文来自：www.11jj.com]

售卖可以延展为社群活动和兴趣..，商业检测可能会成为面向个人的专业服务，新的商业机会往往来自于对客户需求的差异化挖掘和定制化满足，这使得面向客户、提供美好体验的客户服务的招聘空前繁荣。由于顾客需求被切分得越来越细，前程无忧的数据显示，雇主对于面向终端顾客的服务岗位需求大幅增长，诸如大客户销售、客服专员/助理、../课程顾问等岗位平均有超25%的需求增长，同时由于此类岗位受行业景气度影响，不同行业间的需求差异性较大且会出现较高的流动率与灵活用工现象。

此外，各个行业中的质量管理和安全（数据）管理的岗位均有20%以上的增长。

数据同时显示，在那些招聘困难、员工流失严重和劳动成本过高的岗位，雇主使用数字技术的意愿最强，岗位也消失地最快最多。由于人工智能和自动化生产的投入成本较高，且实际效率并不完美，加上顾客也更愿意选择有温度的产品和服务，在技能要求较为复杂的岗位上中国企业仍然倾向招聘用人来完成工作。

区域：用人需求仍集中在少数城市

近年来，虽然随着“新一线”城市人才吸引政策的相继落地与企业总部/重点产业的迁移引发的“新一线”城市集团抱团抢人的情况愈发激烈，但从整体岗位需求缺口量来看，北上广深仍遥遥领先。《2018年招聘市场供需报告》数据显示，上海以1,322,000余个岗位招聘缺口排名第一，剩余前十城市依次分别是广州、深圳、北京、武汉、成都、杭州、南京、西安、重庆，其中北上广深四城占前十总量的67%，前十城市招聘需求总和占2018年市场总量的62%。

从增速来看，武汉、成都、杭州等新一线城市的雇主招聘岗位空缺增速进一步接近北上广深。从求职者意向所在地与现居住地比来看，北京、上海与广州是求职群体的主要目标城市，石家庄、哈尔滨、兰州则成为求职群体流出率前三。“一线城市”与“新一线城市”的供需矛盾仍将持续，尽管“新一线城市”人才数量持续攀升，但在人才质量方面仍与一线城市存在一定差距，互联网/电子商务、教育/..、人工智能领域等近年来的高薪行业人才往往仍倾向于停留在一线城市。

校园招聘：高校人才大受追捧