【项目纪实】某保险公司培.体系项目纪实(2)

——某保险公司总经理

客户背景

M人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司合资组建，通过人寿保险、年金、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时，M人寿保险公司也不断地向全国扩展，在国内许多主要城市设立了分公司。

为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步，M人寿保险公司建立了具有自己特色的..体系，主要包括新人..阶段、晋升..阶段和专业投资理财知识..阶段，分别针对员工在不同阶段的不同需求，对员工的知识结构、业务素质等方面进行..。但是，其实际管理过程中，看起来相对较为完善的员工..体系并未起到其应有的效果，公司的业绩不但没有提升，反而有下降的趋势，于此同时，也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。面对一系列的管理问题，M人寿保险公司的管理者百思不得其解，因此，邀请人力资源专家——华恒智信进驻企业，帮助企业诊断员工..体系的问题，并搭建能够对企业发展真正起到作用的员工..体系。

现状问题及分析

经过对M公司管理现状的深入调研和分析，华恒智信专家团队认为M公司的员工..体系存在以下几个方面的问题：

▲ 华恒智信——案例研究中心