美国出版协会重磅研究：拒绝冷冰冰的客观，同

2015年末，P. KIM BUI在对2016年新闻业发展趋势进行预测时，曾写过一篇come on ，feel something，在该文中其指出社交媒体新闻的兴起为新闻业带来了改变，新闻报道客观公正的传统标准也应该有所改变，记者们需要运用移情的力量，做有人文视角的报道。过去，我们以客观公正之名在自身和情绪之间建了一堵高墙，站在制高点向大众宣告什么是真相。但我们需要意识到，时代变了。2016年会成为同理心之年，媒体人会重拾内心的情感，并在报道中体现。我们不必选择立场，但我们应该选择视角。归根结底，我们是人类。

  [好文分享：www.11jj.com]

早在几年前，医学领域就已经意识到：一名好的医生不仅需要了解医学知识，也要了解病人的情况。于是，医学院的入学考试中开始出现有关心理学和人类行为学相关的内容。根据满意度调查的结果，事实也确实证明：能体恤病人感受的医生可以为患者提供更好的治疗与护理，满意度也更高。医学和新闻是两个截然不同的领域，但是它们之间有一个潜在的共同点：都需要同理心，且都很重要。

 

“在进行报道时，我们关心的是我们周遭的环境，就像医生关注患者的身体健康一样。而在这个过程中，记者是否能够使用同理心对其不熟悉的地区（或领域）作出具有代表性的报道呢？“

 

这正是P.Kim Bui 在其报告report on empathy strategies in newsrooms中提出的问题，本期全媒派（ID：quanmeipai）将对报告的核心部分进行梳理，为当代新闻实务操作提供一块他山之石。

 

记者如何在报道过程中使用同理心？

 

新闻报道中的同理心

 

2014年，记者Jorge Rivas 对移民拘留中心中跨性别女性的生活进行了为期数月的调查。在这个过程中，他像一个普通人一样，不带笔记本和相机地与一名女士进行了多次交谈。在讲述整个报道的操作过程里，他没有使用“同理心”这个词，但考虑到了同理心的三个组成部分：

（1） 认知：通过他人的视角来看待世界的能力；

（2） 行为：通过语言和肢体的交流，表明理解他人极其观点；

（3） 情感：从生理上和心理上去体会他人的情绪。

 

前两部分，认知与行为，尤其适用于新闻报道。记者可以采用认知同理心去接近那些不为人知的区域和群体，以帮助自己去理解不同意见和不同背景的人们；记者也可以通过行动来表明自己正在努力了解他人的感受和想法，比如放下笔，让他人尽情的哭或在他倾诉时看着他的眼睛。

 

而情感同理心则会让许多记者感到不适，他们认为情绪会让他们失去与新闻事件的距离感，有损报道的公正性。

 

这其实是同情心和同理心的区别：同情是对另一个人的经历感到悲伤、怜悯和遗憾等；同理心则是将自身放置于别人的立场中，理解他人的观点。

 

..的编辑David Finkel 认为，同理心属于报道过程中一个特定的部分。好奇心促使你开始报道，而同理心促使你用他人的视角来了解事件。“我真的很感兴趣，我没有设置议程，我很好奇，我想了解这些事情。”这就是同理心。

 

让同理心成为新闻编辑室“多元化”的一部分

 

Keith Woods 是一名新奥尔良的年轻记者，他曾为泰晤士报工作，工作内容是报道体育赛事。在报道三所美国黑人学校的篮球队时，他突然意识到他可以通过不同的方式去接近他们，做出比他人更好的报道——他不仅仅报道运动员在球场上的表现，还讲述了他们的个人故事，为读者展现了其真实生活和梦想。

 

Woods 说他在试图关注被忽视群体的价值，他确信他改变了这三所大学与该体育媒体的关系，即便他离开之后，体育报道部门也在继续讲述运动员作为“人”的故事，而非单一的运动员形象。