中国零售犹如“干瞪眼”，需艰难经历三重境界(6)

中国零售经历40年的风风雨雨，从单体零售到连锁零售，从在线零售到两线融合，从现金支付到移动支付，从“到店”到“到家”，归结到一点主要是——商家离消费者越来越近。远离消费者必死无疑！站在消费者的立场，贴近消费者，讨好消费者，服务消费者，逗乐消费者，这是消费者对零售人的期盼。

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未来虽然很难预料，但境界是可以期盼的。零售不管是哪一种业态，不管你怎么去迎合消费与创新发展，都需要艰难地经历三重境界： [原文来自：www.11jj.com]

第一境界：半年入门，开发出一种新的模式，引进一种新的技术，或一种新的营运方法。不去入门，一切都皆无可能。那就只能干瞪眼。应该说半年时间比较快，从前需要更长时间准备的事情，现在都加快了速度，快速上马，快速落地，是当下零售一个显著特点。

第二境界：三年入道，这是一个营运模式“走通”的过程，一切营运都能进入良性循环，用户体验满意，店铺营运正常，但还不能保证盈利。

第三境界：五年入化，到这个阶段，不仅营运模式走通，而且营运效率达到预期目标，经营团队依靠自身的经营管理能力以及经营现金流的运作就可以维持正常的经营。这才是一种可以长期维持下去的经营模式。

我认为，真正重要的是零售人要找回“零售激情”。

任何的变革总是思想先行，围绕“中国零售·下一个五年”，10月12-13日，2018联商风云会在南京·景枫万豪酒店圆满落下帷幕，《联商网》带来现场报道。

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