中小差旅市场从用户价值到增值服务，是个伪命题吗？｜旅讯8点正(7)

纵观市场，在航空公司提直降代和缩减代理费之后，机票产品的毛利率降低，随之而来也进一步降低了TMC行业的毛利率。在产品的资源端上，TMC很难掌握什么话语权。

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供应端资源利润降低是市场环境变化使然，除此之外，供应链的系统效率、资金质押、线上巨头挑战、企业客户的认知和普及率等依旧是瓶颈，就TMC发展方向来说，业内人士认为，核心还是要做结构性调整，逐步延伸业务将机票比例降低。

在中小企业的差旅管理需求和意识都还欠缺市场教育的背景下，普及率低，需求甚至被认为是伪命题，终究要回到获客的基本问题。价格是思客触及客户的关键点之一，如何在这一层面真正打造核心竞争力，还是要看对上游端资源的深入程度以及市场环境下行业的效率等，而从整个行业来看，这些都是痛点所在，还需要时间去解决。

目前已有一家上市公司跟思客签署投资协议，据悉也已经完成融资，另外他们还正在同步启动进行下一轮融资，希望拥有充足的资金来快速占领市场。

思客的商业模式试图绕过TMC，特别是以中小型企业为客群的TMC的利润痛点，把想象空间留给未来。而在思客所构思的未来增值场景中，办公采购、租赁、金融、财税、法务、猎头招聘、..等领域都不乏专业的服务公司，思客如何在如此广阔的战线上展开全面的合作或竞争，考验的不仅仅是高层的格局和团队的多样性，更重要的是他们在这些崭新的领域中能否真正带来差异化的服务。

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