中国SaaS死与生——纷享销客的变与思

纵观中国SaaS十多年的发展历史，有欢笑，也有血泪。有的坚持不住成为了先烈，也有的坚持下来成为了大佬。作为当前SaaS与CRM市场中主要玩家之一，纷享销客(下称纷享)可谓是其中比较有代表性的一家厂商，一路走来它也是经历不少风风雨雨。伴随着在OA、轻量级CRM、移动办公..再到连接型CRM战略中不断地产品尝试，一面是自身名称数次变更，一面是奇迹般的融资速度。

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说它是SaaS行业中的一匹疾驰的烈马，可能再合适不过了。不过，常言道欲速则不达，在高速发展中也会遇到更多的问题与挑战，或许这对应到前文中纷享数次战略与名称的变化。而在稍早前的一段时间内，纷享似乎失去了声音，人们不禁产生了各类猜测，有文章作者甚至开始怀疑：纷享是不是消失了？ [转载出处：www.11jj.com]

当然，今年年初，纷享与金蝶达成战略合作的消息击碎了上述的谣言。纷享再一次成为了人们关注的焦点，那么这一段时间内，纷享发生了什么？它又经历了哪些变化与做出了哪些思考？

在第四届中国SaaS产业峰会[深圳站]——SaaS死或生上，纷享销客高级副总裁黄海钧就分享了纷享销客这一段的变化与思考，以及他和纷享对于目前中国SaaS市场的看法。

变化与成长，转型与渐进

黄海钧表示到，其实自2017年开始，纷享的核心是做目标客户的升级和转型，这一过程中纷享的客户群体发生了拓宽和改变，而且公司也在产品和业务进行了许多重大地变化，甚至是推翻和重构。

纷享销客高级副总裁黄海钧

黄海钧补充到，这些变化可以总结为以下几类：

一  客户初步完成由中小向中大的拓宽