[原创文章:www.11jj.com]
运营公众号时,我们经常需要用到一些经典的心理学效应。尤其是策划活动、推广产品时,这些心理学知识能发挥非常大的作用。
[本文来自:www.11jj.com]
为了便于大家理解和实践,我过滤掉了这些心理学效应的实验过程,言简意赅告诉大家如何应用到实际运营工作中。
1
心理预期
心理学家廷波克得出过一个实验结论:
动物和人类的行为不是受他们行为的直接结果的影响,而是受他们预期行为将会带来什么结果所支配。
如果实际与预期相符,将加强预期的作用力和可信度。如果预期良好而实际不符,将给人带来认知的失调,从而改变原先惯有的行为。
比如,我们在上海市中心预定一家酒店,价格150元以内,我们基本上不会对这家酒店挑三拣四,只要大体住的舒服,我们就会给予四颗星以上评价。
因为面对150元的价格,在预定时我们已经有了一定的心理预期,我们知道150元的房间是怎样的,所以我们没有那么挑剔。
但是,我们在一线城市预定一家五酒店,价格1200元以上,一旦房间出现任何问题,我们就会变得非常苛刻,甚至大发雷霆。
因为面对1200元的价格,我们有非常高的预期,但酒店却没有给予价值1200元的回报,我们对这家酒店的好感度会降低到0。
所以我们可以得出:
1、心理预期≠价格;
2、给予回报>用户心理预期,用户满意度高;
3、给予回报<用户心理预期,用户满意度低。
大家好,小娟今天来为大家解答宝宝英语儿歌早教启蒙以下问题,宝宝早教英文儿歌很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、No.1 It's a small
大家好,小丽今天来为大家解答深圳前海自贸区官网以下问题,深圳前海自贸区到底是什么,我来告诉你们很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧
大家好,小丽今天来为大家解答中国私人银行排名以下问题,中国私人银行排名第一很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、 招商银行,管理
大家好,小美今天来为大家解答动物科学考研最佳方向以下问题,动物科学考研考数学吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、动物营养与
为深入进修贯彻习近平总书记主要指示精神,崧泽村党总支周全动员党员干部以上率下,尽心尽力防风险、保平安,由党员干部率领条线干部、网格
“友友们,今天给人人介绍一个我们东至的特色美食——米饺!这米饺皮是用的内陆纯籼米粉,里面的馅有豆角、豆干、瘦肉、萝卜、咸菜等,能够
设计手绘 | 考研快题 | 设计软件 | 考研理论 | 出国留学建筑 | 规划 | 园林 | 环艺 | 工业 | 视传 | 素描 | 美术 | 数媒2025考研集结!今天,四方为同窗们
大家好,小丽今天来为大家解答纷飞以下问题,纷飞原唱很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、“纷飞”是一个汉语词汇,读音是fēnfēi,
Copyright 2024.依依自媒体,让大家了解更多图文资讯!